Problèmes Généraux De Qualité D'impression - HP Color LaserJet CP5225 Série Guide De L'utilisateur

Problèmes généraux de qualité d'impression
Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format Letter sortie du produit le bord court en
premier. Ces exemples illustrent les problèmes qui peuvent affecter toutes les pages imprimées, en couleur
ou en noir uniquement. Les paragraphes ci-après récapitulent la cause et la solution type des problèmes
illustrés par les exemples suivants.
Problème
L'impression est trop claire ou décolorée.
Des taches d'encre apparaissent.
Des caractères se révèlent manquants.
116 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Cause
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Une ou plusieurs cartouches d'impression
sont peut-être défectueuses.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur <Consommable> Très
bas et continuer à imprimer.
Les paramètres de qualité de la densité
d'impression ont peut-être été modifiés.
Le produit doit peut-être être étalonné.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Il se peut qu'une ou plusieurs cartouches
d'impression fuient.
Le réservoir de la cartouche est peut-être
trop rempli.
Une feuille de support d'impression est
peut-être défectueuse.
L'humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.
Solution
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de vie
restante. Reportez-vous à la section
d'informations à la page 68.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible. Reportez-
vous à la section Changement d'une
cartouche d'impression à la page
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible. Reportez-
vous à la section Changement d'une
cartouche d'impression à la page
Réglez les paramètres de densité
d'impression sur 0.
Effectuez un étalonnage. Reportez-vous à
la section Etalonnage du produit
à la page 123.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous à
la section Nettoyage du produit
à la page 90.
Essayez de vérifier la couleur de la tache
d'encre et vérifiez s'il y a une fuite dans la
cartouche.
Cherchez après le code d'erreur 10.98XX
dans le journal des événements. Reportez-
vous à la section Journal des événements
à la page 70. La portion XX du code
identifie la cartouche (00 signifie noir, 01
signifie cyan, 02 signifie magenta, 03
signifie jaune). Si l'erreur est reprise dans
le journal, remplacez la cartouche
affectée.
Imprimez à nouveau.
Essayez un autre type de papier, tel qu'un
papier de haute qualité utilisé dans les
imprimantes laser couleur.
Pages
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