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Lorsque la connexion s'effectue par un câble USB, le produit n'apparaît pas dans le Centre d'impression ou dans l'utilitaire de configuration de
l'imprimante une fois le pilote sélectionné.
Cause
Un composant matériel ou logiciel est à l'origine de ce problème.
FRWW
Solution
Dépannage du logiciel
Vérifiez que le produit n'est pas branché à un clavier Macintosh
●
USB.
●
Assurez-vous que la version de votre système d'exploitation
Macintosh est un Mac OS X v10.3 ou une version ultérieure.
Dépannage du matériel
Vérifiez que le produit est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est bien connecté.
●
Vérifiez que le produit est branché directement au Macintosh et
●
non à un port USB du clavier.
Assurez-vous que vous utilisez le câble USB à grande vitesse qui
●
convient.
Vérifiez que les périphériques USB se partageant les ressources
●
d'alimentation de la chaîne ne sont pas en trop grand nombre.
Déconnectez tous les périphériques de la chaîne et branchez le
câble directement sur le port USB de l'ordinateur hôte.
Sur le panneau de commande du produit, assurez-vous que le
●
paramètre Débit USB est défini sur l'option Intégral.
Vérifiez si la chaîne comporte plus de deux concentrateurs USB non
●
alimentés d'affilée. Déconnectez tous les périphériques de la
chaîne et branchez le câble directement sur le port USB de
l'ordinateur hôte.
REMARQUE :
Le clavier iMac est un concentrateur USB non
alimenté.
Résolution des problèmes Macintosh 129
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