Problèmes Généraux De Qualité D'impression - HP Color LaserJet CP2020 Série Guide De L'utilisateur

Problèmes généraux de qualité d'impression
Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format Letter sortie du produit le bord court en
premier. Ces exemples illustrent les problèmes qui peuvent affecter toutes les pages imprimées, en
couleur ou en noir uniquement. Les paragraphes ci-après récapitulent la cause et la solution type des
problèmes illustrés par les exemples suivants.
Problème
L'impression est trop claire ou
décolorée.
Des taches d'encre apparaissent.
116 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Cause
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur> et continuer à imprimer.
Les paramètres de qualité de la densité
d'impression ont peut-être été modifiés.
Le produit doit peut-être être étalonné.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Il se peut qu'une ou plusieurs cartouches
d'impression fuient.
Le réservoir de la cartouche est peut-être
trop rempli.
Solution
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de
vie restante. Reportez-vous à la section
Pages d'informations à la page
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section Remplacer
les cartouches d'impression
à la page 86.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section Remplacer
les cartouches d'impression
à la page 86.
Réglez les paramètres de densité
d'impression sur 0.
Effectuez un étalonnage. Reportez-vous
à la section Etalonnage du produit
à la page 124.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à la section Nettoyage du produit
à la page 94.
Essayez de vérifier la couleur de la tache
d'encre et vérifiez s'il y a une fuite dans
la cartouche.
Cherchez après le code d'erreur
10.98XX dans le journal des
événements. Reportez-vous à la section
Journal des événements à la page
portion XX du code identifie la cartouche
(00 signifie noir, 01 signifie cyan, 02
signifie magenta, 03 signifie jaune). Si
l'erreur est reprise dans le journal,
remplacez la cartouche affectée.
72.
74. La
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