Table des Matières
Publicité
5.
Essayez d'imprimer à partir d'une autre application. Si la page est correctement imprimée, le
problème provient de l'application à partir de laquelle vous avez imprimé.
6.
Redémarrez l'ordinateur et le produit, et essayez à nouveau d'imprimer. Si le problème n'est pas
résolu, choisissez l'une de ces possibilités :
●
Si le problème affecte toutes les pages imprimées, reportez-vous à la section
généraux de qualité d'impression page
●
Si le problème affecte uniquement les pages imprimées en couleur, reportez-vous à la section
Résolution des problèmes des documents couleur page
Problèmes généraux de qualité d'impression
Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format Lettre sortie du produit le bord court en
premier. Ces exemples illustrent les problèmes qui peuvent affecter toutes les pages imprimées, en
couleur ou en noir uniquement. Les paragraphes ci-après récapitulent la cause et la solution type des
problèmes illustrés par les exemples suivants.
Problème
L'impression est trop claire ou
décolorée.
Des taches d'encre apparaissent.
Des caractères se révèlent manquants.
FRWW
73.
Cause
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Une ou plusieurs cartouches
d'impression sont peut-être
défectueuses.
Le produit est configuré pour ignorer le
message d'erreur Remplacez cart.
<couleur> et continuer à imprimer.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Une feuille de support d'impression est
peut-être défectueuse.
L'humidité du papier est irrégulière ou le
papier présente des zones humides en
surface.
Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains
papiers les rendent par endroit
réfractaires au toner.
77.
Solution
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Imprimez la page d'état des
consommables pour vérifier la durée de
vie restante. Reportez-vous à la section
Impression des pages d'informations
page
44.
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page
Remplacez les cartouches d'impression
dont le niveau d'encre est faible.
Reportez-vous à la section
les cartouches d'impression page
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP.
Nettoyez le circuit papier. Reportez-vous
à la section
Nettoyage du produit
page
56.
Imprimez à nouveau.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.
Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé dans
les imprimantes laser couleur.
Problèmes de qualité d'impression
Problèmes
Remplacer
53.
Remplacer
53.
73
Publicité
Table des Matières
Dépannage
