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Annexe
Dépannage
Mon ID d'appelant ne fonctionne pas.
L'ID de l'appelant est un service d'abonnement. Vous devez vous abonner à
ce service auprès de votre fournisseur de services téléphoniques pour que
cette fonction fonctionne sur votre téléphone.
Il se peut que l'appelant n'appelle pas d'un secteur qui soutient son identité.
Votre fournisseur de services téléphoniques et celui de votre appelant doivent
utiliser un équipement compatible avec l'identification de l'appelant.
Si vous êtes abonné au service Internet haute vitesse (DSL - ligne d'abonné
numérique) par votre ligne téléphonique, vous devez installer un filtre DSL
entre le cordon de la ligne téléphonique et la prise murale du téléphone (page
7). Le filtre prévient le bruit et les problèmes d'identification de l'appelant
causés par l'interférence DSL. Veuillez communiquer avec votre fournisseur
de services de la LIS pour obtenir de plus amples renseignements sur les
filtres de la LIS.
Le système ne reçoit pas l'ID de l'appelant pendant un appel.
Assurez-vous de vous abonner à l'ID de l'appelant avec des fonctions
d'attente d'appel de votre fournisseur de services téléphoniques. Les
fonctions d'identification de l'appelant ne fonctionnent que si vous et
l'appelant êtes dans des zones offrant le service d'identification de l'appelant,
et si les deux fournisseurs de services téléphoniques utilisent un équipement
compatible.
Le système filtre tous mes appels entrants.
Vous avez peut-être réglé le bloqueur d'appels Smart pour filtrer les appels
sans numéros et les appels non intégrés. Le téléphone demande aux
personnes qui appellent d'annoncer leur nom ou d'appuyer sur la touche du
carré (#). Nous vous recommandons d'ajouter les numéros de téléphone des
membres de votre famille, de vos amis et des entreprises souhaitées à votre
répertoire (voir la page 48) ou à la liste Allow (voir la page 80), ou d'ajouter
leurs noms à la liste Star (voir la page 85). Cela évitera le blocage intelligent
des appels pour filtrer leurs appels.
Pour désactiver le bloqueur d'appels Smart, voir Activer/désactiver le
bloqueur d'appels Smart à la page 73.
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