Table des Matières
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Annexe
Garantie limitée
PRODUIT dans la mesure où le problème est causé par les conditions de
signal, la fiabilité du réseau ou les systèmes de câble ou d'antenne;
PRODUIT dans la mesure où le problème est causé par une utilisation avec
des accessoires non IT ; ou
PRODUIT dont les autocollants de garantie/qualité, les plaques de numéro de
série DU PRODUIT ou les numéros de série électroniques ont été retirés,
modifiés ou rendus illisibles; ou
PRODUIT acheté, utilisé, entretenu ou expédié pour réparation de l'extérieur
des États-Unis d'Amérique ou du Canada, ou utilisé à des fins commerciales
ou institutionnelles (y compris, mais sans s'y limiter, les produits utilisés à des
fins de location);
PRODUIT retourné sans preuve d'achat valide (voir l'article 6); ou
Frais d'installation ou de montage, de réglage des commandes du client et
d'installation ou de réparation des systèmes à l'extérieur de l'unité.
5.
Comment obtenez-vous le service de garantie?
Pour obtenir un service de garantie, visitez notre site Web à
www.telephones.att.com
Au Canada, composez le
REMARQUE : Avant d'appeler le service de maintenance, veuillez consulter le
manuel de l'utilisateur ; une vérification des commandes et des fonctionnalités du
PRODUIT peut vous permettre d'enregistrer un appel de maintenance.
Sauf dans les cas prévus par la loi applicable, vous assumez le risque de perte ou
de dommage pendant le transport et êtes responsable des frais de livraison ou de
manutention engagés dans le transport du ou des PRODUITS vers le lieu de
service. Le fabricant vous retournera le PRODUIT réparé ou remplacé en vertu de
cette garantie limitée. Les frais de transport, de livraison ou de manutention sont
payés d'avance. Le fabricant n'assume aucun risque de dommage ou de perte du
PRODUIT en transit. Si la défaillance du PRODUIT n'est pas couverte par cette
garantie limitée ou si la preuve d'achat ne respecte pas les modalités de cette
garantie limitée, le fabricant vous avisera et vous demandera d'autoriser le coût de
réparation avant toute autre activité de réparation. Vous devez payer les frais de
réparation et d'expédition de retour pour la réparation de produits qui ne sont pas
couverts par cette garantie limitée.
6.
Que devez-vous retourner avec le PRODUIT pour obtenir le service de
garantie ?
Vous devez :
retourner l'ensemble du colis et du contenu originaux, y compris le PRODUIT,
au point de service avec une description de la défectuosité ou de la difficulté;
Inclure une « preuve d'achat valide » (reçu de vente) indiquant le PRODUIT
acheté (modèle PRODUIT) et la date d'achat ou de réception;
Indiquez votre nom, votre adresse postale complète et exacte et votre numéro
de téléphone.
ou composez le
1 866 288-4268.
157
1 800 222-3111.
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