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Ferndiagnose
Bei Störungen kann der Kundendienst über die Ferndiagnose
auf Ihr Gerät zugreifen.
Kontaktieren Sie den Kundendienst und stellen Sie sicher,
dass Ihr Gerät mit dem Home Connect-Server verbunden ist,
und prüfen Sie, ob der Ferndiagnose-Dienst in Ihrem Land
verfügbar ist.
Hinweis: . Für weitere Informationen und zur Verfügbarkeit des
Ferndiagnose-Dienstes in Ihrem Land besuchen Sie bitte den
Hilfe & Support-Bereich der Home Connect-Webseite Ihres
Landes: www.home-connect.com
Verbindung zurücksetzen
Sie können jederzeit die gespeicherten Verbindungen zum
Heimnetzwerk und zu Home Connect zurücksetzen. Beim
Zurücksetzen wird das WLAN der Dunstabzugshaube
deaktiviert.
œ
·
Hinweis zum Datenschutz
Mit der erstmaligen Verbindung Ihres Geräts mit einem an das
Internet angebundenen WLAN-Netzwerk übermittelt Ihr Gerät
nachfolgende Kategorien von Daten an den Home Connect
Server (Erstregistrierung):
▯
Eindeutige Gerätekennung (bestehend aus
Geräteschlüsseln sowie der MAC Adresse des verbauten
Wi-Fi Kommunikationsmoduls).
▯
Sicherheitszertifikat des Wi-Fi Kommunikationsmoduls
(zur informationstechnischen Absicherung der
Verbindung).
▯
Die aktuelle Software- und Hardwareversion Ihres
Hausgeräts.
▯
Status eines eventuellen vorangegangenen Rücksetzens
auf Werkseinstellungen.
Diese Erstregistrierung bereitet die Nutzung der Home
Connect Funktionalitäten vor und ist erst zu dem Zeitpunkt
erforderlich, zu dem Sie Home Connect Funktionalitäten
erstmals nutzen möchten.
Hinweis: . Beachten Sie, dass die Home Connect
Funktionalitäten nur in Verbindung mit der Home Connect App
nutzbar sind. Informationen zum Datenschutz können in der
Home Connect App abgerufen werden.
·
Konformitätserklärung
Hiermit erklärt die Gaggenau Hausgeräte GmbH, dass sich
das Gerät mit Home Connect Funktionalität in
Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und
den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie
2014/53/EU befindet.
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5 GHz WLAN (Wi-Fi): Nur zum Gebrauch in Innenräumen
Home Connect
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