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DOMENA gewährt dem privaten Endverbraucher eine Herstellergarantie von 24 Monaten.
Für Geräte mit EMC/CAPT PROTECT-Anti-Kalk-System (mit Kalkfi lter-Kartusche Typ A oder Typ D) gewährt DOMENA darüber hinaus
10 Jahre Garantie gegen das Verkalken des Dampfgenerators.
Bei sorgfältiger Behandlung und Beachtung der Bedienungsanleitung sowie der Sicherheitshinweise verpfl ichtet sich DOMENA,
Geräte der Marke DOMENA kostenlos instand zu setzen, soweit es sich um Material- oder Herstellungsfehler handelt. Die
Instandsetzung erfolgt durch Reparatur bzw. Ersatz der defekten Komponenten.
Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum, an dem das Gerät erstmals von einem Endverbraucher erworben wurde. Die Garantiefrist
wird durch späteren Weiterverkauf, durch Reparaturmaßnahmen oder durch Austausch des Produkts weder verlängert noch beginnt
sie von neuem.
Ausgenommen von der Garantie sind Schäden, die auf unsachgemäße Nutzung, natürliche Abnutzung oder Verschleiß oder
äußere Einwirkungen (z.B. Transportschäden, Stöße, Schläge, Hitzeeinwirkung, Säuren o.ä.) zurückzuführen sind. Die Garantie
erlischt, wenn das Gerät gewerblich genutzt, unautorisiert geöffnet oder ein unautorisierter Reparaturversuch vorgenommen wurde.
Zum Nachweis des Garantieanspruchs ist unbedingt ein maschinell gedruckter Kaufbeleg (mit Kaufdatum und Händleranschrift) im
Original vorzulegen.
Transportschäden, die bei Rücksendung an den Kundendienst infolge mangelhafter Verpackung durch den Kunden entstehen, fallen
nicht unter die Garantie.
Die Garantie kann in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen dieses Gerät von DOMENA oder ihren autorisierten
Händlern verkauft wird. Im Garantiefall geben Sie bitte das komplette Gerät mit dem maschinell gedruckten Kaufbeleg Ihrem
Händler zur Weiterleitung an den DOMENA-Kundendienst.
Für Deutschland: Bei einem Gerätedefekt am besten zunächst den DOMENA-Zentralkundendienst kontaktieren (auch um
„Fehlbedienungsdefekte" auszuschließen):
Elektro H.-D. Schmitz, Tel. 0800/0004257 (kostenfrei), Fax 02405/425757,
Mail domena@elektro-hdschmitz.de
Bei telefonischer Kontaktaufnahme die genaue Modellbezeichnung, Seriennummer (auf Typenschild unter dem Gerät), Kaufrechnung
und eine kurze Fehlerbeschreibung bereithalten.
Der Hersteller behält sich vor, die vorgestellten Modelle, ihre Kennzeichen und ihre Zubehörteile zu ändern.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Deutschland/Österreich
DEUTSCHLAND
DOMENA Haushaltsgeräte GmbH
Postfach 2248
76010 KARLSRUHE
Tel: +49 (0)721 9333941
Fax: +49 (0)721 9333942
Mail gmbh@domena.com
www.domena-gmbh.de
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