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A - LE COMPTEUR DISJONCTE A LA MISE EN SERVICE
(PROTECTION DIFFERENTIELLE)
1° - Vérifier les branchements électriques* (schéma électrique)
2° - Vérifier la puissance EDF disponible* (compteur)
3° - Vérifier les fusibles (multimètre Ώ) et les disjoncteurs
4° - Vérifier la ou les résistances (multimètre Ώ)
5° - Sur les modèles stéatite vérifier l'état intérieur du fourreau et de la bougie, retirer la
calamine si nécessaire (goupillon+chiffon).
* ces deux vérifications ne sont valables que pour une installation neuve ou modifiée.
B - JE N'Al PAS DU TOUT D'EAU CHAUDE
Vérifications successives à effectuer
- Mettre l'appareil en marche forcée et vérifier que le courant arrive au thermostat, si non vérifier
les fusibles/disjoncteurs puis le contacteur heures creuses.
- Vérifier à froid que le thermostat laisse passer le courant, si non contrôler qu'il n'est pas en
sécurité, le réarmer si c'est le cas (bouton de réarmement). Changer le thermostat si nécessaire.
- Si le courant passe au thermostat, vérifier la résistance à l'aide d'un multimètre (Ώ). Changer
l'élément chauffant si nécessaire.
C - L'EAU N'EST PAS ASSEZ CHAUDE
1° - Vérifier la température de l'eau le matin, celle-ci doit se situer entre 60 et 70°C (sans
mitigeur).
En cas de remplacement d'un ancien chauffe-eau (plus de 10 ans), il faut savoir que la
température des anciens thermostats pouvait être supérieure à 80°C.
sécurité cela ne se fait plus.
2° - Vérifier la bonne position du chauffe-eau (attention aux horizontaux).
S'assurer que le thermostat est bien réglé au maximum et que le câblage est correct en
particulier sur les modèles Tous Courants branchés en Mono (voir câblage dans le capot ou sur la
notice).
3° -Mettre le chauffe-eau en marche forcée pendant 7 heures au moins (en dehors des heures
creuses) sans soutirer d'eau. Puis procéder de la façon suivante :
- Contrôler que le tuyau de départ eau chaude est bien froid, s'il est chaud à environ 50cm, une
fuite existe sur la distribution d'eau chaude.
- Contrôler qu'il n'y a pas de retour d'eau froide dans le circuit d'eau chaude (mitigeurs, vannes
thermostatiques ...). Pour cela, il faut fermer l'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité puis
ouvrir un robinet d'eau chaude le plus près possible du chauffe-eau. L'eau alors contenue dans les
tuyauteries va s'écouler pendant quelques secondes.
Attendre environ 1 minute et si vous constatez un écoulement d'eau froide même en petit filet
c'est qu'un équipement est défaillant dans l'installation.
- Si l'eau est plus chaude en marche forcée qu'en heures creuses c'est qu'il y a un problème sur
le contacteur jour/nuit ou l'horloge EDF.
Notre service assistance technique vous aidera si nécessaire à interpréter les résultats des tests
et à trouver une solution.
Bureau Info Produits / SATC : Renseignements Techniques - Garanties - Pièces Détachées
Rue Monge - ZA Acti Nord-Monge - 85000 La Roche-sur-Yon - Télécopie : 02 51 37 38 27
DOSSIER TECHNIQUE & SAV CHAUFFE-EAU – JULLET 2008
Pour des raisons de
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