Incidents Lors De L'utilisation Du Service De Notification Par Courrier - Xerox CopyCentre C118 Guide De L'administrateur

Incidents lors de l'utilisation du Service de notification par
courrier
Cette section décrit les procédures à suivre en cas d'incidents lors de l'utilisation du
Service de notification par courrier. Les causes, méthodes de vérification et solutions
sont répertoriées ci-après. Si les solutions suggérées ne permettent pas de résoudre
le problème, suivre les Procédures de résolution des incidents à la page 117 pour
obtenir de l'aide.
Le service de notification par
courrier n'informe pas de
l'état de la machine.
Guide de l'administrateur système CopyCentre/WorkCentre 118 de Xerox

Incidents lors de l'utilisation du Service de notification par courrier

Cause Méthode de vérification
Utiliser les Services Internet
CentreWare pour vérifier si
l'adresse électronique de la
machine a été configurée.
Utiliser les Services Internet
CentreWare pour vérifier si le
port [Service de notification
par courrier] est activé.
Utiliser les Services Internet
CentreWare pour vérifier si
l'adresse IP du serveur
SMTP ou POP3 a été
correctement définie.
Utiliser les Services Internet
CentreWare pour vérifier que
le nom de connexion et le
mot de passe du serveur
POP3 sont correctement
configurés.
Utiliser les Services Internet
CentreWare pour vérifier si
les paramètres du Service de
notification par courrier ont
été correctement configurés.
Utiliser les Services Internet
CentreWare pour vérifier si
les adresses électroniques
des destinataires sont
correctes.
S'assurer que le serveur
SMTP ou POP3 fonctionne
correctement.
Solution
Définir l'adresse électronique
de la machine.
Activer le port [Service de
notification par courrier].
Définir l'adresse IP du
serveur SMTP ou POP3.
Définir le nom de connexion
et le mot de passe du
serveur POP3.
Configurer les paramètres
du Service de notification
par courrier.
Définir les adresses
électroniques des
destinataires.
Vérifier le serveur SMTP
ou POP3.
135