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Nous Vous prions de bien vouloir vous enregistrer sur notre site web www.bertazzoni.com pour valider votre
garantie du nouveau produit et nous aider à Vous aider dans le cas de dommages.
GARANTIE LIMITEE DE DEUX ANS
Les garanties offertes par Bertazzoni Spa dans cette déclaration s'appliquent uniquement à l'équipement et aux
composants Bertazzoni vendus comme neufs au propriétaire d'origine par un distributeur agréé, un revendeur, un
revendeur ou un centre de service basé aux États-Unis et au Canada. Les garanties fournies dans cette déclara-
tion ne peuvent être transférées et sont valables à compter de la date d'installation.
INFORMATIONS SUR LA COUVERTURE
Bertazzoni SpA procédera à la réparation ou remplacera tout composant défectueuxà cause des matériaux et/ou
fabrication pendant 2 ans à compter de la date d'installation et dans les conditions normales d'utilisation dans le
cadre familial. La réparation ou le remplacement seront effectués à titre gratuitet inclurontlesfraisd e main
d'oeuvre autarifnormaletles frais d'expédition. Les réparations doivent être effectuées par un Centre de Service
Bertazzoni Autorisé pendant les heures de travail normales. Les défauts doivent être signalés dans les 30 jours
qui suiventl'installation. Cette garantiene couvre pas l'utilisation du produit dans le cadre commercial.
GARANTIE ESTHETIQUE
Bertazzoni SpA couvre les pièces présentant des défauts cosmétiques de matériaux et de fabrication pour une
période detrente(30)joursàcompterdeladated'installationdel'unité.Cettecouvertureincluralesrayures,
lestaches,les imperfections de surface sur l'acier inoxydable, de la peinture et de la porcelaine, à l'exclusion de
légères différences de couleur dûes à des matériaux et des technologies de peinture / émaillage.
Les coûts de main-d'oeuvre, B stock, appareils out-of-box et les unités d'affichage sont exclus
COMMENT OBTENIR LE SERVICE CLIENT
Pour obtenir le service de garantie, veuillez contacter Bertazzoni Customer Service aux numéros indiqués ci-
dessous et fournir le numéro du modèle, le numéro de série et la date d'achat.
Cette information sera demandée par notre équipe et serà très important pour accélérer la résolution du problème.
UNITED STATES https://us.bertazzoni.com/more/support
Phone: 866-905-0010
CANADA https://ca.bertazzoni.com/more/support
Phone : 800-361-0799
Il faut conserver la preuve d'achat ou l'origine de l'installation afin d'établir la période de garantie. Une copie
du numéro de série sera collée derrière le manuel d'emploi.
CE QUI NE SERA PAS PRIS EN CHARGE
1. Le produit utilisé dans toute application commerciale/commerciale.
2. Service de réparation fourni par un agent de service autorisé autre que Bertazzoni.
3. N'importe quel dommage ou service de réparation nécessaire pour corriger un service effectué par un agence
non autorisé et/ou par suite d'utilisation de pièces non autorisés.
4. Installation non conforme aux codes électriques locaux ou aux codes de plomberie.
5. Les défauts ou dommages dûs à une mauvaise conservation du produit.
6. Lesdéfauts ou dommages etles pièces oubliées sur les produits vendus au dehors de l'emballage d'origineou
d' affichage.
7. Les appels de service ou des réparations pour corriger l'installation du produit et / ou accessoires.
8. Les appels de service pour se connecter, ou réparer le câblage électrique et / ou de gaz afin d'utiliser le
produit d'une façon correcte.
9. Les appels de service pour fournir des instructions sur l'utilisation d'un produit Bertazzoni.
10. Service de réparation dû à une utilisation différente que celle standard et habituel à la maison.
11. Remplacement des piècesd'usure
12. Remplacement des verres etdes ampoules si elles sont échouésau plus tard 30 jours après
l'installation et en aucun cas plus tard 4 mois après la date d'achat
13. Défauts et dommages résultant d'un accident, modification, mésusage, abus, mauvaise
installation.
14. Défauts et dommages résultant du transport du produit à la maison du propriétaire.
15. Les défauts et les dommages résultant de forces externes qui échappent au contrôle de Bertazzoni
SpA tels que les incendies, les inondations, les tremblements de terre et autres catastrophes naturelles. Au cas
où le produit sera installé dans une zone, là où techniciens qualifiés certifiés ne sont pas raisonnablement
disponibles, le client sera responsable des coûts de transport pour la livraison du produit au centre de
service autorisé le plus proche, ou pour les coûts de déplacement d'un technicien qualifié certifié Bertaz-
zoni exclut toute responsabilité pour les dommages accidentels ou indirects. Certains pays n'autorisent pas
l'exclusion ou la limitation des dommages accidentels ou indirects, la limitation indiquée plus haute peut donc ne
pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous offer des droits spécifiques et vous pouvez bénéficier d'autres droits
qui peuvent varier d'un Etat à l'autre et d'une province à l'autre.
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