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Chapitre 5
classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale,
votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Connectez l'appareil Tout-en-un HP à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer
ou de recevoir une télécopie.
Cause
DSL n'est pas correctement relié à la terre.
Solution
interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité
acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la
qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise
téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond.
Si vous entendez du bruit, procédez comme suit :
1.
Mettez le modem DSL hors tension et arrêtez toute alimentation pendant au moins
15 minutes.
2.
Mettez le modem DSL sous tension.
3.
Ecoutez à nouveau la tonalité. Si vous n'entendez aucun bruit de fond, essayez d'envoyer
ou de recevoir une télécopie.
Si le bruit de la ligne téléphonique persiste, contactez votre opérateur téléphonique. Pour plus
d'informations sur la mise hors tension du modem DSL, contactez votre fournisseur de services
DSL.
Cause
rencontrez un problème de transmission.
Solution
d'accès Internet prend en charge la télécopie via Internet.
Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
L'appareil Tout-en-un HP peut recevoir des télécopies mais ne peut pas en envoyer
Cause
Solution
l'appareil Tout-en-un HP pour la télécopie, en fonction des équipements et dispositifs
partageant la même ligne téléphonique que l'appareil Tout-en-un HP . Lancez ensuite un test
de télécopie pour vérifier l'état de l'appareil Tout-en-un HP et vous assurer qu'il a été
correctement configuré.
L'appareil Tout-en-un HP imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue,
consultez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour résoudre le
problème.
Cause
Solution
exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de
téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555 et que le
9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit :
9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopie que vous tapez, appuyez
sur le bouton
Si vous envoyez une télécopie à l'aide d'une entrée de numérotation rapide, mettez cette
entrée à jour afin d'inclure des pauses dans la séquence de numéros correspondante.
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L'appareil Tout-en-un HP partage la ligne téléphonique d'un service DSL et le modem
Si le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des
Remarque
Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si
l'appareil Tout-en-un HP interrompt l'envoi et la réception de télécopies,
recommencez cette procédure.
Vous envoyez une télécopie sur Internet par l'intermédiaire d'un téléphone IP et vous
Essayez à nouveau ultérieurement. Vérifiez également que votre fournisseur
L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
Suivez les instructions fournies dans ce guide pour configurer correctement
L'appareil Tout-en-un HP procède trop vite ou trop tôt à la numérotation.
Vous devez peut-être insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par
Espace
jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran.
Tout-en-un HP Photosmart série C7100
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