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Chapitre 5
Cause
concentrateur ou il est défectueux.
Solution
Cause
Solution
réseau.
Procédez aux vérifications suivantes :
●
Assurez-vous que tous les câbles sont branchés correctement et en toute sécurité.
●
Si les câbles sont correctement branchés, il est possible que votre point d'accès, votre
routeur ou votre passerelle hôte n'envoie pas d'adresse. Dans ce cas, vous devrez peut-
être activer manuellement l'appareil.
●
Assurez-vous que l'appareil Tout-en-un HP est relié au réseau adéquat.
Cause
(e).
Solution
Tout-en-un HP se trouvent sur le même sous-réseau et la même passerelle.
Pour imprimer la page de configuration réseau
1.
Appuyez sur
2.
Appuyez sur
3.
Appuyez sur
puis appuyez sur
4.
Appuyez sur
en surbrillance, puis appuyez sur
Cette opération permet d'imprimer la page de configuration réseau.
J'utilise un modem câble sans routeur et je n'ai pas d'adresse IP
Cause
local (LAN) séparé pour vos autres ordinateurs et que vous n'avez pas de DHCP ni de routeur,
utilisez AutoIP pour affecter des adresses IP aux autres ordinateurs et à l'appareil Tout-en-un
HP .
Solution
Pour obtenir une adresse IP pour l'ordinateur équipé du modem câble
➔
Votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) affecte une adresse IP statique ou dynamique
à l'ordinateur équipé du modem câble.
Pour affecter des adresses IP aux autres ordinateurs et au Tout-en-un HP
➔
Utilisez AutoIP pour affecter des adresses IP aux autres ordinateurs et au Tout-en-un
HP . N'affectez pas d'adresse IP statique.
Résolution des problèmes de configuration sans fil
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer pendant la configuration d'un
réseau. Vérifiez la présence de messages d'erreur spécifiques sur l'écran de l'appareil.
●
Le SSID n'est pas visible
●
Signal faible
106
Remarque
Les fonctionnalités de l'appareil Tout-en-un HP seront limitées pendant
les sessions du VPN.
Le câble Ethernet n'est pas raccordé au routeur, ni au commutateur, ni au
Essayez de rebrancher les câbles. Si nécessaire, utilisez un autre câble.
L'appareil Tout-en-un HP reçoit une adresse AutoIP au lieu d'une adresse DHCP.
Par conséquent, l'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement connecté au
L'appareil Tout-en-un HP se trouve sur un sous-réseau ou une passerelle incorrect
Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez que le routeur et l'appareil
Installation
sur le panneau de commandes de l'appareil Tout-en-un HP .
jusqu'à ce que
jusqu'à ce que
OK
.
jusqu'à ce que
Si votre ordinateur est équipé d'un modem câble, que vous disposez d'un réseau
Réseau
soit mis en surbrillance, puis appuyez sur
Afficher les paramètres réseau
Imprimer la page de configuration du réseau
OK
.
Tout-en-un HP Photosmart série C7100
OK
.
soit mis en surbrillance,
soit mis
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Dépannage
