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L'AIP dans les
La crise de 2008 a marqué un tournant pour le secteur, qui jusqu'alors
pouvait être considéré comme un « refuge » pour l'emploi. Depuis, des
milliers d'emplois ont été détruits, et des milliers le seront encore dans
les années à venir (certains parlent de 20.000 dans les 10 prochaines
années). Septembre 2016 a vu une accélération dramatique du processus,
avec des attaques patronales d'une violence inédite. Les restructura-
tions chez AXA et chez ING indiquent clairement la tendance que veulent
suivre les employeurs du secteur : s'en prendre en même temps à l'em-
ploi et aux conditions de travail. Le plan d'attaque est le suivant :
1.On réduit le volume de l'emploi
2. On s'attaque aux conditions de travail de ceux qui restent
a. en augmentant le temps de travail
b. en rabotant les avantages extra-légaux acquis
c. en poursuivant la déstructuration des rémunérations, en y intro-
duisant des formes d'injuste salaire
d. en introduisant le plus possible de flexibilité
3. Les économies ainsi réalisées sur le dos des employés permettent de
maintenir la rémunération des actionnaires ET de financer l'investis-
sement pour la digitalisation.
C'est en réaction à ce contexte que nous avons construit notre cahier de
revendications. A sa tête se trouve la réduction du temps de travail sous
diverses formules parce qu'elle impactera directement les enjeux de
l'emploi, du pouvoir d'achat et du bien-être au travail.
L'emploi
Nous voulons une forme de sécurité d'emploi, avec au minimum le
maintien des dispositions sectorielles de protection contre le licencie-
ment. Catégoriellement, il faut des mesures pour maintenir au travail
Finances
les employés de plus de 50 ans, parce qu'ils sont les premières victimes
de la mutation des métiers. Le secteur doit améliorer la formation, qui
doit devenir plus encore un droit que le travailleur pourra utiliser pour
maintenir son employabilité ou préparer sa reconversion.
Le pouvoir d'achat
La digitalisation a comme premier résultat l'augmentation de la pro-
ductivité. Ce gain de productivité doit être équitablement réparti : des
augmentations de salaires sont donc possibles. Nous revendiquons :
- une hausse généralisée des barèmes pour contrer le développement des
rémunérations individualisées ;
- la suppression des catégories barémiques les plus basses pour améliorer
la situation des jeunes recrues en début de carrière ;
- l'obligation pour les institutions de maintenir leurs activités (comme
celle des centres d'appels) dans le champ de compétence des commis-
sions paritaires principales pour conserver l'application pour tous des
salaires sectoriels.
Les conditions de travail
Le développement des nouvelles technologies permet au client de se
connecter à tout moment. Ce n'est pas pour autant que les travailleurs
doivent devenir disponibles et corvéables à merci. Nous revendiquons donc :
- de généraliser le télétravail volontaire, de l'indemniser et de l'enca-
drer par une CCT ;
- de garantir le droit à la déconnexion ;
- de maintenir ou de généraliser des outils de mesure du temps de
travail, comme le pointage, pour pouvoir évaluer clairement les effets
de la flexibilité.
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