Problèmes Liés À L'imprimante; Problèmes Liés Au Scanner - Dell OptiPlex 330 Guide D'utilisation

Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire).
l
Retirez puis réinstallez les cartes d'extension, et notamment les cartes graphiques (reportez-vous à la section Retrait d'une carte PCI ou PCI Express
l
x16).
Éliminez les interférences — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres :
Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation
l
Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise
l
Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur
l
Problèmes liés à l'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous nécessitez une assistance technique concernant votre imprimante, contactez son fabricant.
Vérifiez la documentation de l'imprimante —
dépannage.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée
Vérifiez la connexion des câbles de l'imprimante —
Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
l
Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
l
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
Assurez-vous que l'imprimante est reconnue par Windows —
Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Afficher les imprimantes ou les imprimantes
télécopieurs installées.
2. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3. Cliquez sur Propriétés® Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour
une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB.
Windows Vista :
1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Imprimante.
2. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3. Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4. Réglez les paramètres comme nécessaire.
Réinstallez le pilote de l'imprimante —
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'aide technique au sujet de votre scanner, contactez son fabricant.
Vérifiez la documentation du scanner —
Déverrouillez le scanner — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé (s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage).
Redémarrez l'ordinateur et réessayez
Vérifiez la connexion des câbles —
Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
l
Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
l
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de
Consultez la documentation de l'imprimante pour savoir comment réinstaller le pilote de l'imprimante.
Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.