Table des Matières
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Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Capot de l'ordinateur
Cadre des lecteurs
Cartes
Lecteurs
panneau d'E/S
Assemblage du dissipateur de chaleur du processeur
Barrettes de mémoire
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas
respectées.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft
applicable.
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2008-2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et OptiPlex sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation aux Etats-Unis. et dans
d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista, et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux
Etats-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG Inc., et est utilisée par Dell Inc. sous licence.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell
Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques déposées et les noms de marques autres que les siens.
Modèles DCSM et DCNE
Mars 2009 Rév. A01
Pile bouton
Haut-parleurs
Processeur
Bloc d'alimentation
BIOS
Carte système
Dépannage
Contacter Dell
®
®
Windows
faites dans ce document n'est
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Table des Matières
Dépannage
Manuels Connexes pour Dell OptiPlex 360
Sommaire des Matières pour Dell OptiPlex 360
- Page 1 Contacter Dell Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ® ® Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, aucune des références aux systèmes d'exploitation Microsoft Windows faites dans ce document n'est applicable. Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008-2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et OptiPlex sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée de Intel Corporation aux Etats-Unis. et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista, et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG Inc., et est utilisée par Dell Inc. sous licence. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques déposées et les noms de marques autres que les siens. Modèles DCSM et DCNE Mars 2009 Rév. A01...
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Page 2: Avant D'intervenir À L'intérieur De Votre Ordinateur
Retour à la page Contenu Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Outils recommandés Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Vue interne de l'ordinateur Composants de la carte système Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Ce document fournit les instructions de dépose et d'installation des composants de votre ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique que : Vous avez effectué les étapes de la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Si vous remplacez un composant, vous avez déjà retiré le composant d'origine, s'il était installé. REMARQUE : Il se peut que la couleur de votre système et certains composants soient différents de ceux représentés ici. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : un petit tournevis plat un tournevis cruciforme petite pointe en plastique Mise à jour du Flash BIOS (visitez le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com) Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la ... -
Page 3: Arrêt De L'ordinateur
Arrêt de l'ordinateur PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 4 secondes. Vue interne de l'ordinateur Ordinateur mini-tour 1 lecteur optique 2 bloc d'alimentation 3 connecteurs USB arrière et 4 carte système connecteurs audio 5 module du dissipateur de chaleur 6 disque dur 7 ventilateur 8 connecteurs USB avant et ... -
Page 4: Composants De La Carte Système
1 baies de lecteur (lecteur de carte, lecteur 2 bloc d'alimentation de disquette, lecteur optique et disque dur) 3 connecteurs USB arrière et connecteurs 4 carte système audio 5 module du dissipateur de chaleur 6 connecteurs USB avant et connecteurs audio Composants de la carte système Composants de la carte système de l'ordinateur mini-tour. connecteur du haut- connecteur connecteurs des modules parleur interne (en d'alimentation... -
Page 5: Après Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
connecteur du haut- connecteur connecteurs des modules parleur interne (en d'alimentation de mémoire (DIMM1 et option) DIMM2) connecteurs série de connecteur principal connecteur du lecteur de lecteur ATA (SATA0, d'alimentation disquette SATA1, SATA2) connecteurs audio (2) connecteur de carte ports USB (4) réseau, ports USB (2) 10 connecteur vidéo VGA 11 cavalier de 12 connecteur parallèle ... -
Page 6: Cadre Des Lecteurs
Retour à la page Contenu Cadre des lecteurs Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Retrait du cadre des lecteurs Réinstallation du cadre des lecteurs Retrait d'un cache Réinstallation d'un cache AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. REMARQUE : Cette procédure concerne uniquement l'ordinateur mini tour. L'ordinateur de bureau n'est pas équipé d'un cadre amovible. Retrait du cadre des lecteurs 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour). -
Page 7: Retrait D'un Cache
agrafes du cadre (3) cache loquet du cadre Retrait d'un cache REMARQUE : Ne jetez pas les vis qui se trouvent sur la face intérieure de la patte du cache. Ces vis sont nécessaires pour fixer le lecteur de remplacement dans la baie de lecteur. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cadre des lecteurs (voir Retrait du cadre des lecteurs) et posez-le à l'envers sur une surface plane. 3. En utilisant la patte du cache comme levier, dégagez délicatement l'attache droite du cache à l'aide d'une pointe en plastique. ... - Page 8 Retour à la page Contenu ...
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Page 9: Flashage Du Bios À Partir D'un Cd
Retour à la page Contenu BIOS Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Flashage du BIOS à partir d'un CD Flashage du BIOS à partir du disque dur REMARQUE : Si un CD de programme de mise à jour du BIOS est fourni avec la nouvelle carte système, flashez le BIOS depuis le CD. Sinon, reportez- vous à la section Flashage du BIOS à partir du disque dur. Flashage du BIOS à partir d'un CD 1. Allumez l'ordinateur. 2. Appuyez sur le bouton d'éjection à l'avant du lecteur optique pour ouvrir le tiroir du lecteur. 3. Placez le disque Drivers and Utilities au centre du tiroir du lecteur, puis appuyez sur le bouton d'éjection ou repoussez doucement le tiroir pour le fermer. 4. Redémarrez l'ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. REMARQUE : une panne de clavier peut se produire si une touche du clavier est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter ce type de panne, appuyez brièvement sur <F12> à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. ® ® Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. ... - Page 10 L'icône du fichier apparaît sur votre bureau ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS téléchargé. 8. Double-cliquez sur l'icône du fichier sur le bureau et suivez les instructions à l'écran. Retour à la page Contenu ...
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Page 11: Cartes Pci Et Pci Express
Retour à la page Contenu Cartes Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Cartes PCI et PCI Express Adaptateur de port série PS/2 Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage (en option) Installation ou remplacement d'une carte dans le panier à carte de montage (en option) AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Cartes PCI et PCI Express Votre ordinateur Dell prend en charge un adaptateur de port série PS/2 et est doté des logements de cartes PCI et PCI Express suivants : Un logement de carte PCI Express x16 (SLOT1) Deux logements de carte PCI (SLOT2, SLOT3) Une carte de montage (en option) et un panier à carte de montage sont disponibles pour l'ordinateur de bureau. REMARQUE : Pour l'emplacement des logements de carte, voir Composants de la carte système de l'ordinateur mini-tour Composants de la carte système de l'ordinateur de bureau. - Page 12 7. Si vous avez supprimé une carte réseau supplémentaire: a. Accédez au programme de configuration du système. Dans Onboard Devices (Périphériques intégrés), sélectionnez Integrated NIC (Carte réseau intégrée) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé). Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. b. Enfichez le câble réseau dans le connecteur intégré, sur le panneau arrière de l'ordinateur. Pour obtenir une assistance sur les connecteurs du panneau arrière, voir le Guide de configuration et de référence rapide fourni avec l'ordinateur. Installation ou remplacement d'une carte PCI ou d'une carte Express PCI - ordinateur mini- tour REMARQUE : Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour des instructions, voir la documentation fournie avec la carte.
- Page 13 9. Avant d'abaisser le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. guides d'alignement (4) 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la ou les cartes. PRÉCAUTION : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du capot ou endommager l'appareil. 11. Branchez les câbles devant être reliés à la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 12. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 13. Si vous avez installé une carte réseau et si vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée, utilisez le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. PRÉCAUTION : Si votre ordinateur prend en charge Active Management Technology (AMT), la désactivation de la carte réseau intégrée entraîne celle des fonctions AMT. 14. Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. ...
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Page 14: Installation Ou Remplacement D'une Carte Pci Ou D'une Carte Express Pci - Ordinateur
7. Si vous retirez la carte définitivement : a. Installez une plaque de recouvrement pour couvrir l'emplacement vide de la carte. PRÉCAUTION : L'installation d'une plaque de recouvrement dans les logements de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules et conservent le refroidissement de l'ordinateur. b. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. c. Désinstallez le pilote de la carte. Pour des instructions, voir la documentation fournie avec la carte. d. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Installation ou remplacement d'une carte PCI ou d'une carte Express PCI - ordinateur bureau REMARQUE : Le cas échéant, voir Installation ou remplacement d'une carte dans le panier à carte de montage (en option). REMARQUE : Si vous installez une carte en remplacement d'une autre, vous devez au préalable retirer la carte installée (voir Retrait d'une carte PCI ou d'une carte PCI Express d'un ordinateur mini-tour ou Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage (en option)). ... - Page 15 levier de dégagement plaque de recouvrement guides d'alignement (3) carte loquet de retenue de carte connecteur de carte système 4. Pour installer une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement couvrant l'emplacement vide. Pour retirer la plaque, insérez avec précaution une pointe sous la partie supérieure du support. 5. Préparez la nouvelle carte pour l'installation. REMARQUE : Pour plus d'informations sur la configuration de la carte, les connexions internes et l'adaptation de la carte à votre ordinateur, voir la documentation fournie avec la carte. 1 levier d'éjection situé sur le loquet de retenue de 2 carte la carte 3 connecteur de bord de carte 4 connecteur de carte AVERTISSEMENT : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger ...
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Page 16: Adaptateur De Port Série Ps
PRÉCAUTION : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du capot ou endommager l'appareil. 9. Branchez les câbles devant être reliés à la carte. 10. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 11. Si vous avez installé une carte réseau et si vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée, utilisez le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. PRÉCAUTION : Si votre ordinateur prend en charge Active Management Technology (AMT), la désactivation de la carte réseau intégrée entraîne celle des fonctions AMT. 12. Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation de la carte. Adaptateur de port série PS/2 AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. -
Page 17: Installation Ou Remplacement D'une Carte Ps/2 Ou D'une Carte Express Serial-Port
loquet de retenue de carte guide d'alignement câble d'adaptateur série PS/2 4. Débranchez le câble du port série de la carte système (voir Composants de la carte système de l'ordinateur mini-tour). 5. Le cas échéant, débranchez tous les câbles externes connectés à la carte. 6. Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son emplacement. 7. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide. REMARQUE : L'installation d'une plaque de recouvrement dans les logements de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules et conservent le refroidissement de l'ordinateur. 8. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la ou les cartes restantes. 10. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Installation ou remplacement d'une carte PS/2 ou d'une carte Express Serial-Port - ordinateur mini-tour REMARQUE : Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour des instructions, voir la documentation fournie avec la carte. - Page 18 loquet de retenue de carte guide d'alignement câble d'adaptateur série PS/2 4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant). REMARQUE : Pour plus d'informations sur la configuration de l'adaptateur, les connexions internes et l'adaptation du périphérique à votre ordinateur, voir la documentation fournie avec l'adaptateur. 5. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 dans son emplacement, puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à fond dans son emplacement. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 6. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la ou les cartes. PRÉCAUTION : Ne faites pas passer les câbles sur les cartes. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du capot ou endommager l'appareil. 7. Reliez le câble de l'adaptateur de port série au connecteur correspondant de la carte système (pour connaître les emplacements des connecteurs, voir Composants de la carte système de l'ordinateur mini-tour).
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Page 19: Retrait D'une Carte Port Série D'un Ordinateur Mini-Tour
8. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait d'une carte port série d'un ordinateur mini-tour REMARQUE : Le cas échéant, voir Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage (en option). 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). 3. Soulevez délicatement le levier de dégagement du loquet de retenue de la carte pour ouvrir le loquet. Le loquet reste en position ouverte. 4. Débranchez le câble du port série de la carte système (voir Composants de la carte système de l'ordinateur de bureau). loquet de retenue de carte guide d'alignement câble d'adaptateur série PS/2 ... - Page 20 Installation ou remplacement d'une carte PS/2 ou d'une carte Express Serial-Port - ordinateur bureau. REMARQUE : Le cas échéant, voir Installation ou remplacement d'une carte dans le panier à carte de montage (en option). REMARQUE : Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour des instructions, voir la documentation fournie avec la carte. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). 3. Soulevez délicatement le levier de dégagement du loquet de retenue de la carte pour ouvrir le loquet. Le loquet reste en position ouverte. 4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant). REMARQUE : Pour plus d'informations sur la configuration de l'adaptateur, les connexions internes et l'adaptation du périphérique à votre ordinateur, voir la documentation fournie avec l'adaptateur. 5.
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Page 21: Retrait D'une Carte Pci Du Panier À Carte De Montage (En Option)
1 levier de dégagement 2 loquet de retenue de l'adaptateur 3 support d'adaptateur de port série PS/2 4 connecteur d'adaptateur de port série 5 connecteur d'adaptateur de port série de la carte système Reliez le câble de l'adaptateur de port série au connecteur correspondant de la carte système (voir Composants de la carte système de l'ordinateur de bureau). REMARQUE : Pour des informations de câblage, voir la documentation fournie avec l'adaptateur de port série PS/2. 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage (en option) REMARQUE : Le panier à carte de montage est disponible en option pour l'ordinateur de bureau uniquement. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). - Page 22 5. Débranchez tous les câbles carte de la carte système (voir Composants de la carte système de l'ordinateur de bureau). 6. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide. REMARQUE : L'installation d'une plaque de recouvrement dans les logements de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules et conservent le refroidissement de l'ordinateur. 8. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. guides d'alignement (3) 9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la ou les cartes. 10. Reposez le panier à carte de montage : a. Alignez les languettes latérales du panier à carte de montage avec les fentes latérales de l'ordinateur, puis insérez le panier dans son emplacement. b. Vérifiez que les cartes de montage sont insérées à fond dans les connecteurs de la carte système. c. Faites pivoter la poignée du bâti de carte de montage vers le bas. Installation ou remplacement d'une carte dans le panier à carte de montage (en option) REMARQUE : Le panier à carte de montage est disponible en option pour l'ordinateur de bureau uniquement. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. ...
- Page 23 panier à carte de montage Poignée cartes de montage (2) 4. Appuyez légèrement sur le levier de dégagement du loquet de retenue de la carte pour ouvrir le loquet. Le loquet reste en position ouverte. 5. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la languette métallique pour libérer une ouverture du connecteur de carte. 6. Si vous remplacez une carte déjà installée, retirez-la (voirRetrait d'une carte PCI ou d'une carte PCI Express d'un ordinateur mini-tour Retrait d'une carte port série d'un ordinateur mini-tour). 7. Le cas échéant, déconnectez tous les câbles reliés à l'adaptateur. AVERTISSEMENT : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez l'ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes ou des adaptateurs. 8. Alignez la carte dans le connecteur, puis appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à fond dans son emplacement. 9. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la ou les cartes. PRÉCAUTION : Ne faites pas passer les câbles sur les cartes. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la fermeture du capot ou endommager l'appareil.
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Page 24: Retrait De La Pile Bouton
Retrait de la pile bouton 1. Enregistrez les informations affichées sur les écrans du programme de configuration du système pour pouvoir restaurer les paramètres corrects à l'étape 4 de la section Réinstallation de la pile bouton. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini- tour Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). - Page 25 Ouvrez le programme de configuration du système afin de restaurer les paramètres enregistrés à l'étape 1 de la sous-section Retrait de la pile bouton et de régler la date et l'heure. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Retour à la page Contenu ...
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Page 26: Contacter Dell
Retour à la page Contenu Contacter Dell Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support requis. 5. Choisissez la méthode de contact qui vous convient. Retour à la page Contenu ... -
Page 27: Capot De L'ordinateur
Retour à la page Contenu Capot de l'ordinateur Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Capot de l'ordinateur mini-tour Capot de l'ordinateur de bureau AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. AVERTISSEMENT : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur lorsque le capot est retiré (notamment les capots de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les caches du panneau avant, etc.). Capot de l'ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour ... -
Page 28: Repose Du Capot De L'ordinateur Mini-Tour
Repose du capot de l'ordinateur mini-tour REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. 1. Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et évitez qu'ils soient dans le passage. 2. Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur. 3. Insérez les deux agrafes situées sur le rebord du châssis dans les fentes du capot. 4. Appuyez sur le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 5. Vérifiez que le capot est bien installé. 6. Redressez l'ordinateur. PRÉCAUTION : Vérifiez que les toutes les entrées d'air de l'ordinateur sont libres. 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Capot de l'ordinateur de bureau Retrait du capot de l'ordinateur de bureau ... -
Page 29: Repose Du Capot De L'ordinateur De Bureau
3. Déverrouillez le capot en faisant glisser son loquet de dégagement vers l'extérieur. Le bord du cache le plus proche du loquet se soulève. 4. Retirez le capot de l'ordinateur. 5. Mettez le capot de côté dans un endroit sûr. Repose du capot de l'ordinateur de bureau REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. 1. Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et évitez qu'ils soient dans le passage. 2. Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur. 3. Insérez les deux agrafes situées sur le rebord du châssis dans les fentes du capot. 4. Appuyez sur le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 5. Vérifiez que le capot est bien installé. PRÉCAUTION : Vérifiez que les toutes les entrées d'air de l'ordinateur sont libres. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retour à la page Contenu ... -
Page 30: Processeur
Retour à la page Contenu Processeur Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Dépose du processeur Remplacement du processeur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Ne suivez la procédure ci-dessous que si vous êtes familiarisé avec les procédures de remplacement de pièces. Toute manipulation incorrecte risquerait d'endommager la carte système. Dépose du processeur 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). - Page 31 8. Nettoyez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Appliquez toujours de la graisse thermique neuve. La nouvelle graisse est essentielle pour assurer une liaison thermique correcte et obtenir un fonctionnement optimal du processeur. 9. Appliquez une couche de graisse thermique uniformément sur la partie supérieure du processeur. 10. Reposez le ventilateur et le dissipateur de chaleur du processeur (voir Remplacement de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur). PRÉCAUTION : Vérifiez que le bloc ventilateur-dissipateur de chaleur est correctement installé. 11. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell™ Diagnostics (voir Dell Diagnostics).
- Page 32 Retour à la page Contenu ...
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Page 33: Présentation Des Lecteurs
Retour à la page Contenu Lecteurs Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Présentation des lecteurs Lecteur optique Lecteur de disquette ou lecteur de carte Disques durs AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Présentation des lecteurs L'ordinateur mini-tour prend en charge une combinaison des périphériques suivants : Deux disques durs internes SATA de 3,5 pouces Deux lecteurs externes de 5,25 pouces Un lecteur de disquette en option ou un lecteur de carte optionnel L'ordinateur de bureau prend en charge une combinaison des périphériques suivants : ... -
Page 34: Connexion Et Déconnexion De Câbles De Lecteurs
Installez le cache du panneau des lecteurs (reportez-vous à la section Installation du cache d'un panneau de lecteur optique). b. Retirez le câble de données non utilisé de l'ordinateur. Installez un cache du panneau des lecteurs pour couvrir l'ouverture de la baie de lecteur vide (reportez-vous à la section Installation du cache d'un panneau de lecteur optique). d. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. e. Actualisez les informations de configuration du lecteur dans le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Réinstallation ou Ajout d'un lecteur optique de l'ordinateur mini-tour... -
Page 35: Retrait Du Cache D'un Panneau De Lecteur Optique
4. Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur. 5. Reliez le câble de données au connecteur de la carte système. 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 7. Actualisez les informations de configuration du lecteur dans le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Retrait du cache d'un panneau de lecteur optique Libérez le cache de la baie du lecteur optique en le poussant hors du châssis. Installation du cache d'un panneau de lecteur optique ... -
Page 36: Réinstallation Du Lecteur Optique Sur L'ordinateur De Bureau
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). PRÉCAUTION : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 3. Tirez sur le loquet de déverrouillage du lecteur, faites glisser le lecteur vers l'arrière de l'ordinateur, puis retirez-le de l'ordinateur. lecteur optique loquet de déverrouillage du lecteur 4. Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur. Réinstallation du lecteur optique sur l'ordinateur de bureau REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. 1. Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Voir la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 2. Si vous installez un nouveau lecteur : a. -
Page 37: Lecteur De Disquette Ou Lecteur De Carte
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. 1. Désactivez la disquette ou le lecteur de carte dans le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour). ... -
Page 38: Remplacement Ou Ajout De Lecteur De Disquette Ou De Lecteur De Carte Dans L'ordinateur Mini-Tour
loquet de déverrouillage du lecteur lecteur de disquette Remplacement ou Ajout de lecteur de disquette ou de lecteur de carte dans l'ordinateur mini-tour REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. 1. Si vous remplacez un lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 2. Pour installer un nouveau lecteur de disquette ou de carte : a. Retirez le cache du panneau des lecteurs installé sur la baie du lecteur. b. Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau du lecteur. c. Fixez les vis à épaulement sur le nouveau lecteur ou lecteur de carte. 3. Alignez les vis à épaulement du lecteur de disquette ou de carte sur les guides-vis à épaulement situés sur la baie, et faites glisser avec précaution le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. ... -
Page 39: Retrait D'un Lecteur De Disquette Ou De Carte De L'ordinateur De Bureau
3 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 6. Activez le nouveau lecteur de disquette ou de carte dans le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Retrait d'un lecteur de disquette ou de carte de l'ordinateur de bureau ... -
Page 40: Remplacement Ou Ajout De Lecteur De Disquette Ou De Lecteur De Carte Dans L'ordinateur De Bureau
6. Pour retirer définitivement le lecteur de disquette ou le lecteur de carte : a. Installez le cache du panneau des lecteurs en l'abaissant sur la baie de lecteur jusqu'à ce qu'il s'y enclenche. b. Enlevez le câble de données de la carte système et retirez-le de l'ordinateur. c. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. d. Accédez au programme de configuration du système pour mettre à jour les informations sur la configuration du lecteur. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Remplacement ou Ajout de lecteur de disquette ou de lecteur de carte dans l'ordinateur de bureau REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. ... -
Page 41: Disques Durs
étiquette de la baie de lecteur 6. Réinstallez le lecteur optique (voir Réinstallation du lecteur optique sur l'ordinateur de bureau). 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles, puis pliez ces derniers de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation de l'air. 8. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 9. Activez le nouveau lecteur de disquette ou de carte dans le programme de configuration du système. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Disques durs AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. ... -
Page 42: Remplacement Ou Ajout De Disque Dur Dans Un Ordinateur Mini-Tour
6. Pour retirer définitivement ce lecteur : a. Retirez le câble de données de l'ordinateur. b. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. c. Accédez au programme de configuration du système et naviguez jusqu'à la section Drives (lecteurs). Sous Drive 0 through 3 (Lecteur 0 à Lecteur 3), définissez la configuration Drive (lecteur) appropriée. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com Remplacement ou ajout de disque dur dans un ordinateur mini-tour REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. ... -
Page 43: Support Du Disque Dur - Ordinateur Mini-Tour
7. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 8. Accédez au programme de configuration du système.pour mettre à jour la configuration du lecteur. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Support du disque dur - Ordinateur mini-tour Si vous changer le disque dur, vous devez remplacer l'ancien disque dur avec le nouveau au niveau du support du disque dur avant de l'installer dans l'ordinateur. -
Page 44: Remplacement Ou Ajout D'un Disque Dur Dans Un Ordinateur De Bureau
Retrait d'un disque dur de l'ordinateur de bureau. PRÉCAUTION : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer cette procédure. 1. Consultez la documentation du disque pour vérifier que ce dernier est bien configuré pour votre ordinateur. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). PRÉCAUTION : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur de CD/DVD, il n'est pas obligatoire de débrancher les câbles ... -
Page 45: Support Du Disque Dur - Ordinateur De Bureau
8. Vérifiez que tous les connecteurs sont bien câblés et fermement positionnés. 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. 10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un disque d'amorçage dans le lecteur d'amorçage. 11. Accédez au programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port sur la liste des options Drives (Lecteurs). Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. 12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 13. Partitionnez et formatez votre lecteur. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. ... - Page 46 trous de vis (4) disque dur pinces de fixation en plastique (2) support du disque dur 4. Remettez en place le disque dur avec son support de manière à ce que l'étiquette soit orientée vers le haut. 5. Resserrez les quatre vis fixant le disque dur au support. Retour à la page Contenu ...
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Page 47: Assemblage Du Dissipateur De Chaleur Du Processeur
Retour à la page Contenu Assemblage du dissipateur de chaleur du processeur Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Retrait de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur Remplacement de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour éviter tout risque d'électrocution, de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez systématiquement l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur PRÉCAUTION : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit nécessaire pour le nouveau processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine lorsque vous remplacez le processeur. -
Page 48: Remplacement De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur Du Processeur
assemblage du dissipateur de chaleur vis imperdables (2) Remplacement de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. Retirez le capot de l'ordinateur si nécessaire (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). 3. Le cas échéant, appliquez une pâte thermoconductible au dissipateur de chaleur. 4. Réinstallez l'assemblage du dissipateur de chaleur dans le châssis de l'ordinateur en le reconnectant aux charnières et en alignant les deux vis imperdables sur les trous situés sur la carte mère. 1 assemblage du dissipateur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur de chaleur 3 emplacement des vis... - Page 49 imperdables (2) 5. Serrez les deux vis imperdables uniformément pour fixer l'assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système. PRÉCAUTION : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur de chaleur est correctement inséré. 6. Rebranchez le câble d'alimentation du ventilateur sur la carte système (voir Composants de la carte système). 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retour à la page Contenu ...
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Page 50: Retrait Du Panneau D'e/S
Retour à la page Contenu Panneau d'E/S Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Retrait du panneau d'E/S Remplacement du panneau d'E/S AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Retrait du panneau d'E/S REMARQUE : Mémorisez l'acheminement de tous les câbles avant de les débrancher afin de pouvoir les rebrancher correctement lors de l'installation du nouveau panneau d'E/S. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir... -
Page 51: Remplacement Du Panneau D'e/S
2. Alignez la pince du panneau d'E/S sur son logement et faites-la glisser à l'intérieur. 3. Replacez et serrez la vis qui fixe le panneau d'E/S. 4. Rebranchez les câbles sur la carte système. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell™ Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu ... -
Page 52: Barrettes De Mémoire
Retour à la page Contenu Barrettes de mémoire Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Retrait d'un module de mémoire Réinstallation ou ajout d'un module de mémoire AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Retrait d'un module de mémoire 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). ... - Page 53 5. Ouvrez une session sur l'ordinateur. ® 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail du bureau Windows , puis sélectionnez Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Général et vérifiez si la quantité de mémoire (RAM) indiquée est correcte. 8. Vous pouvez également accéder au programme de configuration du système pour vous assurer que la nouvelle mémoire est reconnue par l'ordinateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Retour à la page Contenu ...
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Page 54: Bloc D'alimentation
Retour à la page Contenu Bloc d'alimentation Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Bloc d'alimentation de l'ordinateur mini-tour Bloc d'alimentation de l'ordinateur bureau AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour prévenir tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot. Bloc d'alimentation de l'ordinateur mini-tour Retrait du bloc d'alimentation de l'ordinateur mini-tour. ... -
Page 55: Connecteurs D'alimentation De L'ordinateur Mini-Tour
PRÉCAUTION : Acheminez les câbles d'alimentation sous les languettes du châssis. Pour qu'ils ne soient pas endommagés, les câbles doivent être correctement acheminés. 3. Rebranchez les câbles d'alimentation à la carte système et aux lecteurs. 4. Fixez le câble du disque dur, le câble de données du lecteur optique et les câbles du panneau avant à l'aide des pinces de fixation situées à l'intérieur du châssis, le cas échéant. REMARQUE : Vérifiez que tous les connecteurs de câble sont correctement installés. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell™ Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Connecteurs d'alimentation de l'ordinateur mini-tour P1 : Connecteur de la carte système - ordinateur mini-tour Numéro de broche Nom du signal Couleur de câble Calibre du fil... -
Page 56: P2 : Connecteur Du Processeur - Ordinateur Mini-Tour
+5 VCC Rouge AWG#20 Noir AWG#20 Gris AWG#22 Veille Violet AWG#20 +12 VACC Jaune AWG#20 +12 VACC Jaune AWG#20 +3,3 VCC Orange AWG#20 +3,3 VCC/SE* Orange AWG#20 -12 VCC Bleu AWG#20 Noir AWG#20 PS_ON fixe AWG#22 Noir AWG#20 Noir AWG#20 Noir AWG#20 S.O. -
Page 57: P8 Et P9 : Connecteurs Sata À Angle Droit - Ordinateur Mini-Tour
+5 VCC Rouge AWG#22 Noir AWG#22 Noir AWG#22 +12 VACC Jaune AWG#22 P8 et P9 : Connecteurs SATA à angle droit - ordinateur mini-tour Numéro de broche Nom du signal Couleur de câble Calibre du fil +3,3 VCC Orange AWG#18 Noir AWG#18 +5 VCC Rouge AWG#18 Noir AWG#18 +12 VACC Jaune AWG#18... -
Page 58: Réinstallation Du Bloc D'alimentation Dans L'ordinateur Bureau
AVERTISSEMENT : Ces vis jouent un rôle essentiel dans le système de mise à la terre. La non-remise en place ou le non-serrage de l'ensemble des vis peut provoquer une électrocution. 3. Rebranchez les câbles d'alimentation à la carte système et aux lecteurs. 4. Fixez le câble du disque dur, le câble de données du lecteur optique et les câbles du panneau avant à l'aide des pinces de fixation situées à l'intérieur du châssis, le cas échéant. REMARQUE : Vérifiez que tous les connecteurs câbles sont correctement installés. 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Connecteurs d'alimentation de l'ordinateur de bureau P1 : Connecteur MB - ordinateur de bureau Numéro de broche Nom du signal Couleur de câble... -
Page 59: P2 : Connecteur Du Processeur - Ordinateur De Bureau
Noir AWG#20 +5 VCC Rouge AWG#20 Noir AWG#20 Gris AWG#22 +5 VFP Violet AWG#20 +12 VCC Blanc AWG#20 +12 VCC Blanc AWG#20 +3,3 VCC Orange AWG#20 +3,3 VCC/SE Orange AWG#20 -12 VCC Bleu AWG#20 Noir AWG#20 PS_ON fixe AWG#22 Noir AWG#20 Noir AWG#20... - Page 60 Retour à la page Contenu ...
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Page 61: Haut-Parleurs
Retour à la page Contenu Haut-parleurs Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Retrait d'un haut-parleur Remplacement d'un haut-parleur Retrait d'un haut-parleur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également le faire en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot de l'ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur de bureau). - Page 62 AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de l'ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les pièces électroniques du système. Vous pouvez également le faire en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Vous devez avoir achevé la procédure de dépose avant cette procédure. 1. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur. 2. Branchez les câbles sur la carte système. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retour à la page Contenu ...
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Page 63: Retrait De La Carte Système
Retour à la page Contenu Carte système Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Retrait de la carte système Remplacement de la carte système AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Pour éviter tout risque d'électrocution, de lacérations provoquées par les pales de ventilateur en mouvement ou toute autre blessure, débranchez systématiquement l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. Retrait de la carte système 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Posez l'ordinateur sur une surface propre et plane. (S'il s'agit d'un ordinateur mini-tour, positionnez-le sur son côté droit.) 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir... -
Page 64: Remplacement De La Carte Système
5. Reliez le ventilateur avant du châssis ainsi que les câbles d'alimentation du ventilateur arrière du châssis à la carte système. 6. Reliez tous les câbles du panneau avant à la carte système. 7. Reliez tous les câbles de lecteur de CD/DVD/de disquette/de carte/de données de disque dur à la carte mère. 8. Si votre carte système est de rechange : a. Installez les modules de mémoire sur la carte système (voir la section Réinstallation ou ajout d'un module de mémoire). Installez le processeur sur la carte système (voir la section Remplacement du processeur). Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur sur la carte système (voir Remplacement de l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur). 9. Le cas échéant, branchez les câbles supplémentaires à la carte système. 10. Installez toutes les cartes PCI et PCI Express dans les logements de cartes d'extension. 11. Vérifiez tous les branchements de câbles sur le châssis de l'ordinateur pour vous assurer qu'ils sont bien raccordés. 12. Suivez la procédure décrite dans la section Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell™ Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu ... -
Page 65: Dépannage
Retour à la page Contenu Dépannage Dell™ OptiPlex™ 360 - Guide de maintenance Outils Dell Diagnostics Résolution des problèmes Service Dell Technical Update Dell Support Utility Outils Voyants d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Vous devez systématiquement débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'ouvrir le capot. Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas, voir Codes sonores. Si le voyant clignote en vert, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. -
Page 66: Voyants De Diagnostic
Si votre ordinateur émet une série de bips au démarrage : 1. Notez le code sonore. Exécutez Dell™ Diagnostics (Diagnostic Dell) pour mieux identifier le problème (voir Dell Diagnostics). Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS en mémoire ROM 1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (Direct Memory Access [accès direct à la mémoire]) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages du DMA Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 2-4-4 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave... - Page 67 Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés. Orange fixe S'il n'y a qu'un seul module mémoire installé, essayez de le déplacer vers un connecteur DIMM différent avant de redémarrer l'ordinateur. Installez de la mémoire fonctionnelle du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est disponible. Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell). Une panne possible de processeur ou Remplacez le processeur par un processeur en bon état. Si l'ordinateur ne démarre de carte système est survenue. toujours pas, vérifiez que le support du processeur n'est pas endommagé. Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell). Orange fixe Le BIOS peut être endommagé ou Le matériel de l'ordinateur fonctionne normalement mais le BIOS peut être endommagé manquant. ou manquant. Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Orange fixe...
- Page 68 Panne possible de la carte système. Retirez toutes les cartes des logements PCI et PCI-E, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre, réinstallez les cartes une à une pour identifier celle qui est défectueuse. Si le problème persiste, il se peut que la carte système soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Orange fixe Connecteur d'alimentation non installé Remettez en place le connecteur d'alimentation 2x2 provenant de l'alimentation. correctement. Si le système ne démarre toujours pas, contactez Dell (voir Contacter Dell). Orange fixe Une panne de carte périphérique ou de Retirez toutes les cartes des logements PCI et PCI-E, puis redémarrez l'ordinateur. Si carte système est peut-être survenue. l'ordinateur démarre, réinstallez les cartes une à une pour identifier celle qui est défectueuse. Si le problème persiste, la carte système est probablement défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Orange fixe Panne possible de la carte système. Débranchez tous les périphériques internes ou externes et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre, rebranchez les périphériques un à un pour identifier celui qui est défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell).
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Page 69: Messages Système
Vert fixe Aucun module de mémoire n'a été Si un ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis détecté. redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant un module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules soient réinstallés. Vert Installez de la mémoire en bon état et du même type sur votre ordinateur, si celle-ci est fixe disponible. Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell). Les barrettes de mémoire sont Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne détectées mais une erreur de l'installation des barrettes dans les logements. compatibilité ou de configuration de la Vérifiez que votre ordinateur prend en charge la mémoire que vous utilisez (voir le mémoire s'est produite. Guide de configuration et de référence rapide livré avec l'ordinateur). Si le problème persiste, contactez Dell (voir Contacter Dell). Vert fixe Panne possible d'une carte d'extension. -
Page 70: Dépanneur Des Conflits Matériels
Dell). Non-system disk or disk error (Erreur disque ou disque non système) — Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système d'exploitation amorçable, ou retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. Not a boot diskette (Disquette non amorçable) — Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell vous recommande de sauvegarder régulièrement vos données. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS - Le système de surveillance automatique du disque dur signale qu'un paramètre a dépassé sa plage d'utilisation normale. Dell vous recommande de sauvegarder régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur). — Erreur SMART, défaillance possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système. Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, vous pouvez ... -
Page 71: Quand Utiliser Dell Diagnostics
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur. REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est facultatif et n'est pas obligatoirement livré avec tous les ordinateurs. REMARQUE : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Avant d'exécuter Dell Diagnostics, accédez au programme de configuration du système afin de vérifier les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Pour en savoir plus sur l'utilisation du programme de configuration du système, voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Dell Diagnostics possède sa propre partition d'utilitaires de diagnostic sur votre disque dur. REMARQUE : si votre ordinateur n'affiche rien à l'écran, contactez Dell (voir Contacter Dell). 1. Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. ... -
Page 72: Démarrage De Dell Diagnostics À Partir Du Support Drivers And Utilities
5. Appuyez sur une touche pour confirmer que vous souhaitez démarrer à partir du CD/DVD. si vous tardez trop et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et réessayez. 6. Tapez 1 pour exécuter Dell Diagnostics 32 bits. 7. Dans le menu Dell Diagnostics, tapez 1 pour sélectionner Dell 32-bit Diagnostics for Resource CD (graphical user interface) [Dell Diagnostics 32 bits pour le CD Ressource (interface graphique)]. 8. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test System (Test système) puis appuyez sur <Entrée>. REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour lancer un test complet de l'ordinateur. Le choix Test Memory (Test de la mémoire) lance le test approfondi de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats puis appuyez sur une touche pour revenir au menu précédent. -
Page 73: Résolution Des Problèmes
Test REMARQUE : le test approfondi sollicite régulièrement votre intervention pour répondre à des questions spécifiques. Custom Test Testez un périphérique spécifique à l'aide de ce test ou personnalisez les tests à exécuter. Symptom Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez Cette option répertorie les symptômes Tree les plus courants. REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Extended Test (Test approfondi) pour effectuer un test plus poussé des périphériques de votre ordinateur. Si un problème survient lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez mot pour mot le code d'erreur et la description, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (voir Contacter Dell). REMARQUE : lorsque vous contactez le support technique Dell, munissez-vous de votre numéro de série. Ce numéro est situé en haut de chaque écran de test. Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes) : Onglet Fonction Results Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test. -
Page 74: Problèmes De Lecteur
Test du lecteur — Insérez un autre disque pour écarter la possibilité que le premier soit défectueux. Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque — Voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Vérifiez les connexions des câbles Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels — Voir la section Dépanneur des conflits matériels. Exécutez Dell Diagnostics. — Voir la section Dell Diagnostics. -
Page 75: Messages D'erreur
4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. lettre de lecteur:\ n'est pas accessible. The device is not ready (x:\ n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Le lecteur ne parvient pas à lire le disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez. Insert bootable media (Insérez un support amorçable) — Introduisez une disquette, un CD ou un DVD amorçable. Non-system disk error (Erreur disque non-système) — Retirez la disquette du lecteur, puis redémarrez l'ordinateur. Not enough memory or resources. Quittez certains programmes, et essayez de nouveau. — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si c'est le cas, exécutez le programme dès que le redémarrage est terminé. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 ... -
Page 76: Problèmes De Clavier
REMARQUE : Votre ordinateur ne prend en charge que la norme IEEE 1394a. Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est activé dans le programme de configuration du système — Voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance ® Système ® Propriétés système ® Matériel ® Gestionnaire de périphériques. - Page 77 L'ordinateur ne répond plus PRÉCAUTION : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Eteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus Arrêtez le programme — 1. Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap> pour accéder au Gestionnaire de tâches. 2. Cliquez sur l'onglet Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : Les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation qui peuvent se trouver dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD. Consultez la documentation du logiciel — Au besoin, désinstallez puis réinstallez le programme.
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Page 78: Problèmes De Mémoire
2. Réglez les paramètres selon les besoins. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration ® Matériel et audio ® Souris. 2. Réglez les paramètres selon les besoins. Réinstallez le pilote de la souris — Voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels — Voir la section Dépanneur des conflits matériels. ... -
Page 79: Problèmes De Réseau
Problèmes de réseau AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Vérifiez le connecteur du câble réseau — Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau jack. Vérifiez les voyants réseau situés à l'arrière de l'ordinateur — Si le voyant d'intégrité de liaison (voir la section "À propos de votre ordinateur" du Guide de configuration et de référence rapide) est éteint, aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble réseau. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels — Voir la section Dépanneur des conflits matériels. Problèmes d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas — Voir la section Voyants d'alimentation. -
Page 80: Problèmes De Scanneur
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son fabricant. Consultez la documentation de l'imprimante — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. Vérifiez que l'imprimante est allumée. Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise secteur — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration ® Imprimantes et autres périphériques ® Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées. -
Page 81: Problèmes De Son Et De Haut-Parleur
Testez la prise secteur — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes à proximité afin de vérifier s'ils produisent des interférences. Exécutez les diagnostics du haut-parleur Réinstallez le pilote audio — Voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com. Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels — Voir la section Dépanneur des conflits matériels. Le casque n'émet aucun son Vérifiez que le câble du casque est correctement connecté — Assurez-vous que le câble du casque est fermement connecté au connecteur de casque (voir Vue interne de l'ordinateur). -
Page 82: Absence D'image À L'écran
Absence d'image à l'écran REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. L'écran est difficilement lisible Vérifiez la connexion du câble du moniteur — Vérifiez que le câble du moniteur est branché sur la bonne carte graphique (pour les configurations à carte graphique double). Si vous utilisez l'adaptateur DVI-VGA facultatif, vérifiez qu'il est correctement connecté à la carte graphique et au moniteur. Vérifiez que le câble du moniteur est branché comme indiqué sur le schéma d'installation de votre ordinateur. Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. Recherchez sur les connecteurs des broches tordues ou cassées (il est normal que les connecteurs de câble de moniteur aient des broches manquantes). Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur — Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est allumé. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir au fonctionnement normal. Testez la prise secteur — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe. -
Page 83: Service Dell Technical Update
Clic sur l'icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l'icône permet d'effectuer les tâches suivantes : Contrôle de votre environnement informatique Consultation des paramètres de Dell Support Utility Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility Affichage des questions les plus fréquentes Approfondissement de Dell Support Utility Désactivation de Dell Support Utility. Double-clic sur l'icône Dell Support Un double-clic sur l'icône vous permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions fréquemment posées, d'accéder au fichier d'aide de Dell Support Utility et d'afficher les paramètres de support Dell. Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d'interrogation (?) en haut de l'écran Support de Dell. Retour à la page Contenu ...