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Remplacez la pile —
Si vous devez redéfinir la date et l'heure à chaque démarrage de votre ordinateur, ou si une date ou une heure erronée s'affiche au
démarrage, remplacez la pile (voir Pile
Problèmes de lecteur
AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de
plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft Windows —
Windows XP :
Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
l
Windows Vista :
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
l
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Test du lecteur —
Insérez un autre disque pour écarter la possibilité que le premier soit défectueux.
l
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
l
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Vérifiez les connexions des câbles
Exécutez l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels —
Exécutez Dell Diagnostics. —
Voir la section
Problèmes liés au lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est
défectueux.
REMARQUE : la zone d'un DVD et son format d'enregistrement peuvent rendre la lecture impossible dans certains lecteurs DVD.
Réglez le contrôle du volume de Windows —
Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
l
Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.
l
Assurez-vous que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur toutes les cases qui seraient cochées.
l
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basse —
Problèmes d'écriture sur un lecteur optique
Fermez tous les autres programmes —
peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant de graver un disque —
ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.
Problèmes de disque dur
bouton). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (voir
, puis sur Ordinateur.
Voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com.
Voir la section Dépanneur des conflits matériels.
Dell
Diagnostics.
Voir la section Problèmes de son et de haut-parleur.
Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu, une erreur
Voir le Guide technologique Dell sur votre ordinateur ou sur le site support.dell.com,
Contacter
Dell).
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Dépannage
