D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
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Table des matières Recherche d'informations ....Avant de commencer ....Avant d'intervenir à...
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Résolution des problèmes ....Dell Diagnostics ....
(reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne) et pour exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117). Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre support ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à...
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• Comment installer une imprimante REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. • Informations sur les garanties Guide d'information sur le produit Dell™ • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations •...
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Windows • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support.
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Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Solutions — Conseils et astuces de Site Web de support de Dell — support.dell.com dépannage, articles de techniciens, REMARQUE : Sélectionnez votre région ou cours en ligne et questions votre secteur d'activité pour afficher le site de fréquemment posées...
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Pour télécharger DSS (Desktop System Logiciel système de bureau) — Software) : Si vous réinstallez le système Rendez-vous sur le site support.dell.com, d'exploitation de votre ordinateur, sélectionnez votre région ou secteur vous devez également réinstaller d'activité, puis saisissez votre numéro de l'utilitaire DSS.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation, utilisez le disque Operating System et reportez-vous au Guide d'utilisation en ligne. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le disque Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec l'ordinateur.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même.
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Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide • d'information sur le produit de Dell™. • Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Configuration de votre ordinateur Installation de votre ordinateur dans une enceinte L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut restreindre la circulation de l'air et ainsi affecter la performance de votre ordinateur et peut- être même le faire surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte : AVIS : Les spécifications de la température de fonctionnement indiquées dans ce...
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• Si votre ordinateur est installé dans un coin sur un bureau ou en-dessous d'un bureau, prévoyez une ouverture d'au moins 5,1 cm (2 po.) entre l'arrière de l'ordinateur et le mur afin d'assurer la circulation d'air nécessaire à une ventilation appropriée. AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas un écoulement d'air.
Configuration d'un réseau domestique et d'un réseau d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter un câble de réseau : REMARQUE : Raccordez le câble de réseau au connecteur réseau de votre ordinateur. Ne le raccordez pas au connecteur modem de votre ordinateur. Ne raccordez pas non plus de câble de réseau à...
connecteur de carte réseau périphérique réseau connecteur de carte câble de réseau réseau de l'ordinateur Configuration réseau Windows XP ® L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft ® Windows XP vous guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise.
Windows Vista ® Pour modifier votre configuration réseau dans Microsoft Windows Vista™ : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→ Centre de réseau et de partage. 2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3 Sélectionnez le type de connexion réseau souhaité...
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Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès Internet fourni : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau ®...
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Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès Internet. 6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à...
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toute autre donnée d'un ordinateur à l'autre, par exemple d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à...
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Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec certains ordinateurs. Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→...
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Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à...
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REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web support.dell.com pour accéder au document nº 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ ® ® Computer Using the Microsoft...
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. Microsoft Windows Vista™ (optionnel) 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Start Windows Easy Transfer (Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows).
Raccordement de deux moniteurs PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge deux moniteurs, suivez les instructions ci-dessous pour connecter et activer vos moniteurs. Les instructions vous indiquent la façon de raccorder deux moniteurs (chacun disposant d'un connecteur VGA), l'un disposant d'un connecteur VGA et l'autre disposant d'un connecteur DVI ou un téléviseur.
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adaptateur DVI en option connecteur DVI (blanc) connecteur sortie TV connecteur VGA (bleu) Raccordement d'un moniteur disposant d'un connecteur VGA et d'un autre disposant d'un connecteur DVI 1 Mettez votre système hors tension. 2 Connectez le connecteur VGA sur le moniteur au connecteur VGA (bleu) situé...
3 Branchez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo. 4 Connectez le moniteur VGA ou DVI. 5 Redémarrez votre système. Modification des paramètres d'affichage 1 Après avoir connecté le(s) moniteur(s) ou le téléviseur, allumez l'ordinateur. ® ® Le bureau Microsoft Windows s'affiche sur le moniteur principal.
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De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem. AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Ordinateur de bureau Vue frontale connecteurs Utilisez les connecteurs USB frontaux pour connecter les USB 2.0 (2) périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels qu'une manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section « Options de configuration du système »...
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10 lecteur optique Permet de jouer un CD/DVD. 11 numéro de Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur service lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou que vous contactez le support technique. Guide de référence rapide...
Vue arrière logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. connecteurs du Branchez les périphériques USB, audio et autres dans le panneau arrière connecteur approprié (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 100 pour obtenir plus d'informations).
Connecteurs du panneau arrière connecteur Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une parallèle imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte installée contenant un connecteur parallèle configuré...
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connecteur de Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large carte réseau bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte réseau situé...
connecteur vidéo Connectez le câble VGA du moniteur au connecteur VGA sur l'ordinateur. Sur les ordinateurs équipés d'une carte vidéo, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. La désignation par défaut est COM1 pour le connecteur série 1.
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emplacement pour câble de loquet de fermeture du capot sécurité anneau pour cadenas 4 Faites pivoter le capot de l'ordinateur vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers. 5 Retirez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.
Vue intérieure de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte système accidentellement.
Composants de la carte système connecteur de haut-parleur interne connecteur du processeur (UC) (INT_SPKR) connecteur d'alimentation du connecteurs de module de mémoire processeur (12VPOWER) (DIMM_1, DIMM_2) Guide de référence rapide...
connecteurs de disque SATA connecteur du panneau avant (SATA0, SATA1) (FRONTPANEL) connecteur d'alimentation connecteurs de disque SATA (POWER) (SATA2, SATA3) cavalier de réinitialisation RTC 10 cavalier du mot de passe (PSWD) (RTCRST) 11 support de pile (BATTERY) 12 connecteur de carte PCI Express x16 (SLOT1) 13 connecteurs de carte PCI 14 avertisseur interne (SPKR)
Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support de Dell ou que vous contactez le support technique. lecteur optique Permet de jouer un CD/DVD. Guide de référence rapide...
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lecteur de disquette Un lecteur de disquette est optionnel. voyant d'activité du Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque lecteur l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme un lecteur optique, fonctionne.
Vue arrière loquet de fermeture Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. du capot anneaux pour Les anneaux pour cadenas permettent de connecter un cadenas dispositif antivol offert sur le marché. Ils permettent également de fixer le capot de l'ordinateur au châssis à l'aide d'un cadenas afin d'empêcher un accès non autorisé...
connecteur Insérez le câble d'alimentation. d'alimentation sélecteur de tension Permet de sélectionner la capacité en tension. connecteurs du Branchez les périphériques USB, audio et autres dans le panneau arrière connecteur approprié (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la page 100 pour obtenir plus d'informations).
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voyant d'intégrité • Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à de la liaison 10 Mb/s et l'ordinateur. • Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mb/s et l'ordinateur. • Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à...
connecteurs Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les USB 2.0 (6) périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo. connecteur vidéo Connectez le câble VGA du moniteur au connecteur VGA sur l'ordinateur.
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emplacement pour câble de sécurité loquet de fermeture du capot anneau pour cadenas 3 Relâchez le capot de l'ordinateur en le tirant vers l'extérieur de l'avant de l'ordinateur, puis en levant vers le haut. 4 Mettez le capot de côté dans un endroit sûr. Guide de référence rapide...
Vue intérieure de l'ordinateur lecteur de disquette lecteur optique bloc d'alimentation carte système assemblage du dissipateur de disque dur chaleur Guide de référence rapide...
Composants de la carte système connecteur de haut-parleur interne connecteur du processeur (UC) (INT_SPKR) connecteur d'alimentation du connecteurs de module de processeur (12VPOWER) mémoire (DIMM_1, DIMM_2) Guide de référence rapide...
connecteurs de disque SATA connecteur du panneau avant (SATA0, SATA1) (FRONTPANEL) connecteur d'alimentation connecteurs de disque SATA (POWER) (SATA2, SATA3) cavalier de réinitialisation RTC cavalier du mot de passe (PSWD) (RTCRST) support de pile (BATTERY) connecteur de carte PCI Express x16 (SLOT1) connecteurs de carte PCI avertisseur interne (SPKR)
étudier les informations de configuration de votre ordinateur et vérifiez que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities. Guide de référence rapide...
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Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
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6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé...
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REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez...
Voyants d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Le voyant de bouton d'alimentation (DEL bicolore) qui se trouve à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou bien demeure allumé pour indiquer différents états : •...
La réinstallation des modules de mémoire peut permettre de corriger les erreurs signalées par les codes sonores suivants. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation) pour savoir comment obtenir une assistance technique.
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Code Cause 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 2-4-4 3-1-1 Échec de registre DMA esclave...
Messages système REMARQUE : Si le message affiché n'est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. L E R T R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T C H E C K P O I N T N N N N ] .
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— (Avis - Le système d’auto-surveillance du disque dur a déclaré qu'un paramètre a dépassé la plage de fonctionnement normale. Dell vous recommande de sauvegarder vos données périodiquement. Un paramètre hors limites peut ou non indiquer un problème de disque dur éventuel) Erreur S.M.A.R.T, échec possible du disque dur.
Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant ou arrière : 1, 2, 3 et 4. Ces voyants peuvent être éteints ou verts.
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• Installez sur votre ordinateur la mémoire du même type fonctionnant correctement, le cas échéant. • Si le problème persiste, contactez Dell. Une défaillance de la carte • Si l'ordinateur possède une carte graphique semble s'être graphique, retirez-la, réinstallez- produite.
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Répétez cette procédure jusqu'à identification du module défectueux ou réinstallation de tous les modules sans erreur. • Installez sur votre ordinateur la mémoire du même type fonctionnant correctement, le cas échéant. • Si le problème persiste, contactez Dell. Guide de référence rapide...
• Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Une erreur est survenue. • Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le Cette séquence s'affiche disque dur, le lecteur optique et également lorsque vous...
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3 Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système. Par défaut, Pin1 et Pin2 (Broche1 et Broche2) devraient être connectées. Vous devez retirer le cavalier et amorcer le système, comme suit : 4 Retirez le cavalier. 5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à...
12 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remplacement du capot de l'ordinateur » à la page 106). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez le câble d'abord sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à...
1 Allumez l'ordinateur. 2 Recherchez le fichier de mise à jour BIOS pour votre ordinateur sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. 3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le fichier.
84 contrat de licence pour assistants utilisateur final, 74 Assistant Configuration réseau, 84 Dell Diagnostics, 117 Démarrage de Dell Diagnostics à capot partir du CD Drivers and remplacement, 106, 116 Utilities, 118 retrait, 102, 112 Démarrage de Dell Diagnostics à...
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80 numéro de service, 75, 98, 107 matériel fichier d'aide codes sonores, 122 Centre d'aide et de support de Dell Diagnostics, 117 Windows, 77 messages d'erreur codes sonores, 122 moniteur connecter le DVI, 93-94 Guide d'information sur le...
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95 raccorder deux, 93 S.M.A.R.T, 125 mot de passe site de support de Dell, 76 cavalier, 129 site Web de support, 76 effacement, 129 système d'exploitation réinstallation, 77 numéro de service, 75, 98, 107 téléviseur connecter à l'ordinateur, 93-94...