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Dépannage
Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ 330
Résolution des problèmes
Voyants d'alimentation
Résolution des problèmes
Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur :
Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est
l
correctement installée.
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
l
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et
l
résoudre le(s) problème(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme en question.
l
REMARQUE :
Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
Problème de pile
PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à
celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplacement de la pile —
Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure
et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la section Remplacement de la
correctement, contactez Dell
(reportez-vous à la section Contacter
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vérifiez que Microsoft® Windows
Windows XP :
Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
l
Windows Vista™ :
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
l
Si le lecteur ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus pour les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux.
l
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
l
Nettoyez le lecteur ou le disque —
Vérifiez la connexion des câbles
Exécutez le Dépanneur des conflits matériels —
Dell).
®
reconnaît le lecteur —
, puis sur Ordinateur.
Reportez-vous à la section Nettoyage de votre
Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels.
ordinateur.
pile). Si la pile ne fonctionne toujours pas
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