Page 1 OptiPlex 3000 au format tour Manuel d’entretien Modèle réglementaire: D32M Type réglementaire: D32M002 Mars 2022 Rév. A00...
Page 2 © 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Page 3 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................... 9 BitLocker...................................9 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................11 Outils recommandés................................11 Liste des vis................................... 11 Principaux composants de l’ordinateur Tour OptiPlex 3000..................12 Capot latéral..................................14 Retrait du panneau latéral............................. 14 Installation du panneau latéral............................16 Cadre avant...................................18 Retrait du panneau avant..............................
Page 4 Installation de la carte graphique..........................43 Retrait du module SMA (en option)..........................44 Installation du module SMA (en option)........................45 Retrait de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 4....................... 46 Installation de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 4....................46 Lecteur optique compact..............................47 Retrait du lecteur optique compact..........................47...
Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS...............107 Chapitre 5: Dépannage.........................108 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 108 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........108 Auto-test intégré du bloc d’alimentation........................108 Comportement des LED de diagnostic...........................
Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 7 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 8 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
Page 9 ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
Page 10 Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
Page 11 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 12 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Carte système N° 6-32 M2x4 6-32 Principaux composants de l’ordinateur Tour OptiPlex 3000 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Tour OptiPlex 3000. Retrait et installation de composants...
Page 13 1. Panneau latéral 2. Lecteur de disque dur de 3,5 pouces 3. Lecteur de disque optique compact 4. Dissipateur de chaleur 5. carte WLAN 6. Module de mémoire 7. Disque SSD M.2 2280 8. Bouton d’alimentation Retrait et installation de composants...
Page 14 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 15 Retrait et installation de composants...
Page 16 Étapes 1. Desserrez les deux vis moletées qui fixent le panneau latéral à l’ordinateur. 2. Faites glisser le capot latéral vers l’arrière de l’ordinateur, puis soulevez-le pour le retirer du châssis. Installation du panneau latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 17 Retrait et installation de composants...
Page 18 Étapes 1. Alignez les languettes du capot latéral avec les fentes de fixation sur le boîtier. 2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant de l’ordinateur pour l’installer. 3. Serrez les deux vis moletées pour fixer le capot latéral au châssis. Étapes suivantes 1.
Page 19 Étapes 1. Faites levier sur les languettes de maintien pour faire sortir le panneau avant de l’ordinateur. 2. Tirez légèrement le panneau avant vers le haut et faites-le pivoter doucement pour dégager les autres languettes situées sur le panneau des fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur. 3.
Page 20 Étapes 1. Placez le panneau avant en alignant les languettes du panneau avant avec les logements situés sur le boîtier. 2. Appuyez sur le panneau jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 21 Assemblage du disque dur Retrait de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. À...
Page 22 Étapes 1. Débranchez les câbles de données et d’alimentation du disque dur des connecteurs du module de disque dur de 2,5 pouces. 2. Appuyez sur les pattes de dégagement situées de part et d’autre du support de disque dur pour le dégager des fentes situées sur le châssis de l’ordinateur.
Page 23 Retrait de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces secondaire Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 24 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3,5) qui fixent le disque dur de 2,5 pouces principal au support. 2. Soulevez le disque dur de 2,5 pouces principal pour le retirer du support. 3. Retirez les deux vis (M3x3,5) qui fixent le disque dur de 2,5 pouces secondaire au support. 4.
Page 25 REMARQUE : Notez l’orientation ou le marquage du connecteur SATA sur le disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement. Installation du support de disque dur de 2,5 pouces Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 26 Étapes 1. Alignez les trous de vis et placez le disque dur de 2,5 pouces secondaire dans son support. 2. Remettez en place les deux vis (M3x3,5) qui fixent le disque dur de 2,5 pouces secondaire au support. 3. Alignez les trous de vis et placez le disque dur de 2,5 pouces principal dans son support. 4.
Page 27 Étapes suivantes 1. Installez le disque dur de 2,5 pouces principal. 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Installation de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces secondaire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 28 Étapes 1. Alignez l’assemblage de disque dur en l’inclinant dans son logement sur l’ordinateur. 2. Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur le support de disque dur, puis alignez-le à nouveau légèrement pour insérer l’assemblage de disque dur dans le logement situé sur le châssis de l’ordinateur. 3.
Page 29 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du disque dur3,5 de 3,5 pouces Retrait de l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 30 Installation de l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 31 Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 32 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD en l’inclinant à 45 °C dans le connecteur de la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 à la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 33 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD en l’inclinant, puis soulevez-le et retirez-le de son connecteur situé sur la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 34 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le connecteur du disque SSD. 2. Insérez le disque SSD en l’inclinant à 45 °C dans le connecteur de la carte système. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) pour fixer le disque SSD M.2 2280 au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 35 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) de fixation de la carte WLAN à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte WLAN. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4. Faites glisser et retirez la carte WLAN du connecteur situé sur la carte système. Retrait et installation de composants...
Page 36 Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 37 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc...
Page 38 Étapes 1. Avec une pointe en plastique, sortez délicatement la pile bouton de son logement sur la carte système. 2. Retirez la pile bouton de l’ordinateur. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 39 Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les languettes de fixation du pôle positif du connecteur. 2. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. Étapes suivantes 1.
Page 40 Étapes 1. Tirez sur les clips de fixation situés de part et d’autre du module de mémoire de façon à éjecter le module de mémoire. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 41 Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Insérez fermement le module de mémoire dans son logement, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le. Étapes suivantes 1.
Page 42 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez la languette de retrait pour ouvrir le cache PCIe. 2. Appuyez sur la languette de fixation située sur le logement de la carte graphique et maintenez-la, puis soulevez la carte graphique pour la retirer de son logement.
Page 43 Installation de la carte graphique Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 44 Étapes 1. Alignez la carte graphique au connecteur de la carte PCI Express situé sur la carte système. 2. À l’aide de l’embout d’alignement, placez la carte graphique dans le connecteur et appuyez fermement. Vérifiez que la carte est bien installée.
Page 45 Installation du module SMA (en option) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module SMA en option et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 46 1. À l’aide de la languette, soulevez et ouvrez la porte PCIe. 2. Appuyez sur la languette de dégagement et soulevez la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 4 pour la retirer de la carte système. Installation de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 4 Prérequis...
Page 47 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte Dell Ultra Speed Drive Gen 4 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes REMARQUE : La carte Dell Ultra Speed Drive Gen 4 doit être installée dans le logement PCIe x4.
Page 48 Étapes 1. Déconnectez les câbles de données et d’alimentation du lecteur de disque optique compact. 2. Tirez sur la languette de fixation pour dégager le lecteur de disque optique compact du boîtier. 3. Faites glisser le lecteur de disque optique compact pour le retirer de son logement. Installation du lecteur optique compact Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 49 Étapes 1. Insérez l’assemblage du lecteur de disque optique compact dans le logement de disque optique. 2. Faites glisser l’assemblage du lecteur de disque optique compact jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3. Faites passer le câble d’alimentation et le câble de données dans les guides de routage, puis branchez les câbles sur le lecteur de disque optique compact.
Page 50 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du support de lecteur de disque optique compact et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Faites levier sur le support de lecteur de disque optique compact pour le dégager du logement sur le lecteur de disque optique. 2.
Page 51 Étapes 1. Alignez et positionnez le support du lecteur de disque optique compact dans ses logements. 2. Enclenchez le support du lecteur de disque optique compact dans le lecteur de disque optique compact. Étapes suivantes 1. Installez le lecteur de disque optique compact.
Page 52 Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur le boîtier. 3. Appuyez sur la languette et faites glisser le haut-parleur avec son câble pour le retirer du logement situé sur le boîtier. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 53 Étapes 1. Appuyez sur le haut-parleur et faites-le glisser dans son emplacement situé sur le châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2. Passez le câble des haut-parleurs dans le guide d’acheminement situé sur le boîtier. 3. Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 54 Étapes 1. Appuyez sur les languettes de fixation situées de part et d’autre du conduit de ventilation pour débloquer le conduit. 2. Alignez et retirez le conduit de ventilation de l’ordinateur. Installation du conduit de ventilation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 55 Étapes 1. Placez le conduit de ventilation en l’alignant sur les fentes situées sur le boîtier de l’ordinateur. 2. Appuyez sur le conduit de ventilation de façon à l’enclencher. Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 56 Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le conduit de ventilation. REMARQUE : Avant de retirer les câbles, notez la façon dont ils sont acheminés de manière à pouvoir les repositionner correctement après avoir remis en place le bloc d’alimentation.
Page 57 Étapes 1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit. 2. Débranchez les câbles d’alimentation de la carte système, puis retirez-les des guides de routage situés sur le boîtier. 3. Retirez les trois vis (nº 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au châssis. 4.
Page 58 Installation du bloc d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. AVERTISSEMENT : Les câbles et ports à l’arrière du bloc d’alimentation disposent d’un code couleur pour indiquer les différentes tensions d’alimentation. Veillez à brancher le câble au port approprié. Le cas échéant, vous risqueriez d’endommager le bloc d’alimentation et/ou les composants du système.
Page 59 Étapes 1. Faites glisser le bloc d’alimentation dans le châssis jusqu’à ce que la languette de fixation s’emboîte. 2. Remettez en place les trois vis (nº 6-32) qui fixent le bloc d’alimentation au boîtier. 3. Acheminez le câble d’alimentation à travers les guides de routage situés sur le châssis et connectez-le à son connecteur sur la carte système.
Page 60 Étapes suivantes 1. Installez le conduit de ventilation. 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur Prérequis 1.
Page 61 Étapes 1. Débranchez le câble du ventilateur du processeur de son connecteur sur la carte système. 2. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 3. Dégagez de la carte système l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur. Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur Prérequis...
Page 62 Étapes 1. Alignez les trous de vis de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur avec ceux de la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. 3.
Page 63 REMARQUE : Le processeur continue d’être chaud, même une fois l’ordinateur mis hors tension. Laissez le processeur refroidir avant de le retirer. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 64 Étapes 1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé en position ouverte. 2. Alignez les encoches situées sur le processeur avec les languettes situées sur le socket du processeur et placez ce dernier dans son socket.
Page 65 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte de communication et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez la languette de retrait pour ouvrir le cache PCIe. 2. Débranchez le câble de la carte de communication de son connecteur sur la carte système. 3.
Page 66 5. Fermez la porte du PCIe. Installation de la carte de communication Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte de communication et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 67 Étapes 1. Soulevez la languette de retrait pour ouvrir le cache PCIe. 2. Placez la carte de communication sur le cache PCIe ouvert. 3. Acheminez le câble de la carte de communication à l’aide des guides de routage. 4. Branchez le câble de la carte de communication sur son connecteur situé sur la carte système. 5.
Page 68 Étapes suivantes 1. Installez le panneau latéral. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 69 2. Appuyez sur les pattes de dégagement du bouton d’alimentation et faites glisser le câble du bouton d’alimentation pour le sortir par l’avant du boîtier de l’ordinateur. 3. Retirez le câble du bouton d’alimentation de l’ordinateur. Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 70 3. Installez le panneau latéral. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Commutateur d’intrusion Retrait du commutateur d’intrusion Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Page 71 Installation du commutateur d’intrusion Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivants indique l’emplacement du commutateur d’intrusion et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 72 Modules en option Retrait du module DisplayPort (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module DisplayPort en option et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 73 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module DisplayPort en option et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support, poussez le support pour le libérer, puis soulevez-le hors du système.
Page 74 Retrait du module VGA (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module VGA en option et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 75 Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support, poussez le support pour le libérer, puis soulevez-le hors du système. 2. Insérez le module VGA en option dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur. 3.
Page 76 Retrait du module HDMI (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module HDMI en option et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 77 Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support, poussez le support pour le libérer, puis soulevez-le hors du système. 2. Insérez le module HDMI en option dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur. 3.
Page 78 Retrait du module série (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module série en option et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Page 79 Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support, poussez le support pour le libérer, puis soulevez-le hors du système. 2. Insérez le module série en option dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur. 3.
Page 80 Retrait de l’antenne interne Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’antenne interne et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.
Page 81 Étapes 1. Insérez l’antenne principale dans le logement ANT-W et l’antenne auxiliaire dans le logement ANT-B. 2. Acheminez les antennes à l’aide des guides de routage et insérez les câbles d’antenne dans le trou situé sur le châssis du système. 3.
Page 82 REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez le panneau avant. 4. Retirez le conduit de ventilation.
Page 83 2. Connecteur d’alimentation du processeur ATX 3. Connecteurs pour module de mémoire 4. Connecteur de l’interrupteur d’alimentation 5. Pile bouton 6. Connecteur de l’alimentation du système 7. Connecteur SATA (blanc) 8. Connecteur du câble d’alimentation SATA 9. Connecteur SATA1 10. Connecteur WLAN M.2 11.
Page 84 Retrait et installation de composants...
Page 85 Retrait et installation de composants...
Page 86 Étapes 1. Retirez la vis (nº 6-32) qui fixe le support d’E/S avant au boîtier. 2. Faites glisser et retirez le support d’E/S avant du boîtier. 3. Déconnectez les câbles d’alimentation et du disque dur qui sont branchés à la carte système, puis retirez-les des guides de routage sur le châssis 4.
Page 87 1. Connecteur du commutateur d’intrusion 2. Connecteur d’alimentation du processeur ATX 3. Connecteurs pour module de mémoire 4. Connecteur de l’interrupteur d’alimentation 5. Pile bouton 6. Connecteur de l’alimentation du système 7. Connecteur SATA (blanc) 8. Connecteur du câble d’alimentation SATA 9.
Page 88 Retrait et installation de composants...
Page 89 Retrait et installation de composants...
Page 90 Retrait et installation de composants...
Page 91 Étapes 1. Faites glisser les ports d’E/S avant situés sur la carte système dans les fentes d’E/S avant prévues sur le boîtier, puis alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur le boîtier. 2. Remettez en place la vis (M2x4) pour fixer la carte système au châssis. 3.
Page 92 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 93 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 94 Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 5. Options de configuration du système : Menu Informations système Présentation générale OptiPlex 3000 au format tour Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Numéro de série Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Page 95 Tableau 5. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. Taille DIMM 1 Affiche la taille de la mémoire DIMM 1. DIMM 2 Size Affiche la taille de la mémoire DIMM 2. Taille DIMM 3 Affiche la taille de la mémoire DIMM 3.
Page 96 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Affiche la date actuelle au format mm/jj/aaaa et l’heure actuelle au format HH:MM:SS AM/PM. Audio Activer l’audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Par défaut : toutes les options sont activées.
Page 97 Tableau 8. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Périphérique Permet d’afficher les informations sur le périphérique du disque dur SATA de l’ordinateur. SATA-3 Type Permet d’afficher les informations sur le type du disque dur SATA de l’ordinateur. Périphérique Permet d’afficher les informations sur le périphérique du disque dur SATA de l’ordinateur.
Page 98 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Fonction de démarrage HTTPs Démarrage HTTPs Permet d’activer ou de désactiver le démarrage HTTPs. Par défaut, l’option Démarrage HTTPs est activée. Mode de démarrage HTTPs En mode automatique, le démarrage HTTPs extrait l’URL de démarrage à partir du DHCP.
Page 99 Tableau 12. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d’approbation du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation. Par défaut, l’option Activer l’attestation est activée. Activer le stockage des clés Permet de contrôler si la hiérarchie de stockage du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation.
Page 100 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 14. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
Page 101 Dell la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 15. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes...
Page 102 Tableau 16. Options de configuration du système : menu Clavier Clavier Keyboard Errors (Erreurs clavier) Activer la détection des erreurs liées au Permet d’activer ou de désactiver la détection des erreurs liées au clavier. clavier Par défaut, cette option est activée. LED de verrouillage numérique Activer le verrouillage numérique Permet d’activer ou de désactiver le voyant de verrouillage numérique.
Page 103 : https://www.dell.com/support/article/sln153694 Étapes 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité...
Page 104 Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support.
Page 105 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 106 À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité...
Page 107 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 108 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
Page 109 Description du problème Résolution proposée Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ● Flashez la dernière version...
Page 110 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 111 Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
Page 112 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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