Table des Matières
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Vérifiez vos paramètres réseau —
qu'il/elle vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel —
matérielle.
Problèmes liés à l'alimentation
Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus —
Si le voyant d'alimentation est vert clignotant —
déplacez la souris pour reprendre un fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est éteint —
Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur.
l
Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée. Contournez
l
également les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les rallonges
d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
l
Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont bien connectés à la carte système.
l
Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe —
Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire).
l
Retirez, puis réinstallez la ou les carte(s).
l
Retirez, puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant.
l
Si le voyant d'alimentation est orange clignotant —
produit.
Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région (le cas échéant).
l
Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est bien connecté à la carte système.
l
Éliminez les interférences —
Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres :
Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation
l
Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise
l
Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur
l
Problèmes liés à l'imprimante
Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE :
Si vous avez besoin d'une assistance technique concernant votre imprimante, contactez son fabricant.
Vérifiez la documentation de l'imprimante —
configuration et de dépannage.
Contactez l'administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour
Reportez-vous à la section Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
L'ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou
L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté.
Un périphérique peut être défaillant ou mal installé.
L'ordinateur reçoit du courant mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de
Reportez-vous à la section Voyants de
diagnostic.
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Table des Matières
Dépannage
