Table des Matières
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Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — questions
l
fréquemment posées, rubriques consommateurs et informations sur l'état
général de votre environnement informatique
Comment trouver des informations sur mon ordinateur et ses composants
l
Comment établir une connexion à Internet
l
Comment ajouter des comptes d'utilisateur pour différentes personnes
l
Comment transférer des fichiers et des paramètres à partir d'un autre
l
ordinateur
Comment utiliser Microsoft Windows XP ou Windows Vista®
l
Comment utiliser des programmes et des fichiers
l
Comment personnaliser mon bureau
l
Aide à distance concernant le dépannage de mon ordinateur
l
Comment réinstaller mon système d'exploitation
l
(Valider), ou entrez un numéro de service et cliquez sur Go/OK.
4. Cliquez sur System Utilities (Utilitaires système).
5. Cliquez sur Desktop System Software (Logiciel système de
bureau) sous Dell - Utility (Utilitaire Dell), puis cliquez sur
Download Now (Télécharger maintenant).
6. Cliquez sur Exécuter pour exécuter le pilote ou sur Enregistrer
pour enregistrer le pilote sur votre ordinateur.
REMARQUE :
L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon
vos sélections.
REMARQUE :
DSS n'est pas nécessairement disponible sur votre
ordinateur.
Dell Support 3
Dell Support 3 est un système de mise à niveau et de notification
automatisé installé sur votre ordinateur. Ce support fournit des
balayages en temps réel de l'état de votre environnement informatique,
des mises à jour logicielles et des informations d'auto-support
pertinentes. Accédez à Dell Support 3 à partir de l'icône
barre des tâches.
Centre d'accueil Windows
Le Centre d'accueil Windows s'affiche automatiquement à la première
utilisation de l'ordinateur. Vous pouvez choisir de l'afficher à chaque
démarrage de l'ordinateur en cochant la case Exécuter au démarrage.
Vous pouvez également accéder au Centre d'accueil en cliquant sur le
bouton Démarrer de Windows Vista
Aide et support de Windows
Microsoft Windows XP :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et Support.
2. Sélectionnez l'une des rubriques répertoriées ou entrez un mot ou
une expression décrivant votre problème dans la zone Rechercher,
cliquez sur l'icône en forme de flèche puis sur la rubrique qui décrit
votre problème.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Microsoft Windows Vista :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista
Aide et support.
2. Dans la zone Search Help (Recherche d'aide), entrez un mot ou une
expression qui décrit votre problème et appuyez sur <Entrée> ou
cliquez sur la loupe.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
Support technique Dellnet™
Les employés de Dell peuvent diagnostiquer et réparer votre ordinateur à
distance grâce à une connexion large bande. Pour en savoir plus sur la
mise en route DellConnect, rendez-vous sur support.dell.com et cliquez
sur Revolutionary remote help (Aide à distance révolutionnaire) —
DellConnect.
Support Operating System
REMARQUE :
Il se peut que le support Operating System (système
d'exploitation) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les
ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le support Operating System.
Reportez-vous à la section Réinstallation de Microsoft® Windows Vista®
et de Windows®
XP.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le support en
option Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques
fournis avec votre ordinateur.
située dans la
, puis sur Centre d'accueil.
, puis sur
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Dépannage
