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Telefonnummern
Eine Liste der Service- und Unterstützungstelefonnummern finden Sie unter
„Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 227. Telefonnummern
können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die aktuellen Tele-
fonnummern können unter der Adresse http://www.lenovo.com/support/
abgerufen werden, indem dort auf den Link Support phone list geklickt wird.
Wenn die Nummer für Ihr Land oder Ihre Region nicht aufgeführt ist, wenden
Sie sich an Ihren Lenovo Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauftragten.
Wenden Sie sich in allen anderen Ländern oder Regionen an den zuständigen
Händler oder Vertriebsbeauftragten.
Weitere Services
Wenn Sie Ihren Computer mit auf Reisen nehmen oder in einem Land nutzen,
®
in dem Ihr ThinkCentre
- oder ThinkPad-Maschinentyp vertrieben wird, unter-
liegt Ihr Computer möglicherweise der internationalen Gewährleistung von
Lenovo, die Sie automatisch für die Inanspruchnahme von Gewährleistungs-
services während des Gewährleistungszeitraums autorisiert. Der Service wird
von berechtigten Service-Providern ausgeführt.
Die Servicemethoden und -prozeduren variieren je nach Land. Einige Services
sind in gewissen Ländern möglicherweise gar nicht verfügbar. Der internatio-
nale Gewährleistungsservice wird im Rahmen der Servicemethode (z. B. Ein-
schicken des Geräts durch den Kunden oder Vor-Ort-Service) erbracht, die im
jeweiligen Land verfügbar ist. Die Service-Center in gewissen Ländern bieten
den Service möglicherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten Maschi-
nentyps an. In einigen Ländern kann der Gewährleistungsservice gebühren-
pflichtig sein und bestimmten Einschränkungen unterliegen.
Um zu bestimmen, ob Ihr Computer für den internationalen Gewährleistungs-
service berechtigt ist, und um eine Liste der Länder anzuzeigen, in denen die-
ser Service zur Verfügung steht, rufen Sie die Adresse
http://www.lenovo.com/support/ auf, klicken Sie auf Gewährleistung und
Wartung, und befolgen Sie die am Bildschirm angezeigten Anweisungen.
Wenn Sie technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für
das vorinstallierte Microsoft Windows-Produkt benötigen oder diesbezügliche
Fragen haben, rufen Sie die Website von Microsoft Product Support Services
(http://support.microsoft.com/directory/) auf. Sie können sich aber auch an
das Customer Support Center wenden. Hierfür fallen möglicherweise Gebüh-
ren an.
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Kapitel 4. Informationen, Hilfe und Service anfordern
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