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Instructions d'installation et d'utilisation des chaufferettes catalytiques 2000A/FR et 4000A/FR
10. Garantie et entretien
Nous vous accordons une garantie de 2 ans sans restriction, suivant la date d'achat pour tous les
produits Bio Green. Toutefois, cette garantie exclut les dommages dus à des actes de vandalisme,
une utilisation inappropriée, ou au non respect des instructions d'utilisation comme les travaux
d'entretien et de nettoyage.
Garantie prolongée sur l'efficacité du fonctionnement du chauffage de serre
La garantie de l'efficacité du fonctionnement du chauffage se prolonge d'une année exclusivement.
Elle inclut les réparations et les composants, garantissant l'efficacité du fonctionnement ! (Les
différents frais de transport ne sont pas inclus dans cette période prolongée garantie par le fabricant
ou distributeur !)
Les points suivants doivent être respectés pour une extension de garantie :
Les appareils de chauffage au gaz doivent durant la période de garantie être annuellement
entretenus par établissements approuvés DVGW ou chauffagistes. Le client doit prouver le bon
entretien de son appareil pour voir sa demande de garantie acceptée. En l'absence de preuve,
aucune demande d'extension de garantie ne sera acceptée.
Limitations dans la responsabilité de la prestation de garantie prolongée
La prestation de garantie prolongée ne couvre pas les dommages ou saletés de l'injecteur de gaz
et/ou du brûleur, le nettoyage de ces composants faisant partie de l'entretien nécessaire. La
responsabilité se limite à l'échange des composants et/ou de l'appareil sous garantie.
Pour tout dommage des plantes ou usure de l'appareil dû à une aération insuffisante, Bio Green
décline toute responsabilité.
Indication importante
L'ouverture de l'appareil ainsi que les éventuels travaux de réparation sont réservés aux techniciens
autorisés conformément aux précautions de mise en marche en vigueur. Seules les pièces
originales doivent être montées.
La garantie de fonctionnement impeccable et de sécurité ne subsiste qu'en cas d'installation et
d'utilisation appropriée de l'appareil. Elle subsiste aussi uniquement en respectant la loi sur les
moyens de production techniques ainsi que les précautions contre les accidents en vigueur.
Pendant la période de garantie, nous vous demandons de prévenir votre fournisseur de tout
dommage. En échange, vous recevrez soit un échange de composants, soit une réparation, soit un
appareil de remplacement, selon le degré de dommage. D'après la période de garantie, les travaux
de réparation sont attribués à un établissement d'entretien approuvé DVGW. Les travaux de
nettoyage sont onéreux.
Pendant les périodes de non utilisation en été, l'appareil est à caser absolument dans un récipient
verrouillé (p. ex. sac en plastique), pour le protéger des araignées et insectes, ceux-ci bouchant les
conduites de gaz, ce qui impose un nettoyage (d'urgence).
Si l'appareil reste hors d'utilisation, la vanne de bouteille doit toujours être fermée. Protégez la
bouteille à gaz des rayons solaires directs. Le tuyau ne doit passer à proximité d'aucun objet chaud.
En cas de recours à la garantie, veuillez remplir le formulaire de garantie et d'informations !
Pour toute question supplémentaire, veuillez vous adresser à notre service Bio Green :
Tél. : +49 (0) 6444/9312-0
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