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Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme se bloque
C
O N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
fabricants de logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant
vous aider à résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré
correctement le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
Un programme ne répond plus
F
I N D E T Â C H E
1
Appuyez sur les touches <Ctrl><Maj><Echap> et maintenez-les
enfoncées.
2
Sous Windows XP et Windows 2000, cliquez sur l'onglet Applications,
puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. Sous Windows Me,
sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3
Cliquez sur le bouton End Task (Fin de tâche).
Un écran bleu uni apparaît
É
'
T E I G N E Z L
O R D I N A T E U R
de touche ou à un arrêt correct (reportez-vous à la page 26), appuyez sur le
bouton d'alimentation jusqu'à la mise hors tension de l'ordinateur. Appuyez
à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'écran
bleu uni apparaît car vous n'avez pas été en mesure d'effectuer un arrêt correct
de Windows. ScanDisk s'exécute automatiquement pendant le processus de
démarrage. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
— De nombreux
— Si l'ordinateur ne répond pas à une frappe
CONSEIL : Tout logiciel
inclut généralement des
instructions d'installation
dans la documentation ou
dans la disquette ou le CD
qui l'accompagne.
R éso lu tion d es pr ob lè mes
59
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