Problèmes Liés Au Pavé Tactile Et Aux Raccourcis - Dell Chromebook 3400 Guide De Maintenance

Problème de Bluetooth
Tableau 8. Problème de Bluetooth
Problème de Bluetooth
Problème
Problèmes de Bluetooth
Problèmes liés au pavé tactile et aux raccourcis
Tableau 9. Problèmes liés au pavé tactile et aux raccourcis
Problème
Le pavé tactile ne répond pas.
La première rangée de touches rapides ne répond pas.
78 Dépannage
Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
Problèmes de pavé tactile et de touches rapides
1. Vérifiez que la webcam n'est pas bloquée ni protégée par un
écran de confidentialité ou autre système d'obstruction.
2. Tentez d'utiliser les différentes applications qui utilisent la
webcam. Tentez de réaliser un Hangout Google+ ou d'exécuter
l'application de webcam intégrée.
3. Tentez de redémarrer l'ordinateur Chromebook.
4. Si les problèmes de webcam persistent, tentez de réinitialiser
ou de restaurer l'ordinateur Chomebook.
Solutions possibles
Si vous rencontrez un problème lors d'une tentative de couplage
ou d'utilisation d'un appareil Bluetooth avec
l'ordinateur Chromebook, appliquez la procédure de dépannage ci-
dessous :
1. Vérifiez au préalable que l'appareil Bluetooth que vous essayez
de coupler est pris en charge par l'ordinateur Chromebook.
2. Tentez de désactiver et de réactiver la connectivité Bluetooth
dans la zone de statuts située en bas à droite de l'écran.
3. Tentez de redémarrer l'ordinateur Chromebook.
4. Si le problème de Bluetooth persiste, tentez de réinitialiser ou
de restaurer l'ordinateur Chomebook.
Solutions possibles
Si le pavé tactile a cessé de répondre, appliquez la procédure de
dépannage ci-dessous en essayant de déplacer le curseur à l'issue
de chaque étape :
1. Appuyez sur la touche Échap à plusieurs reprises.
2. Tapotez le pavé tactile pendant quelques secondes.
3. Redémarrez le système d'exploitation Chrome OS : maintenez
le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à extinction, puis
rallumez l'ordinateur.
4. Si le curseur ne bouge toujours pas lorsque vous utilisez le pavé
tactile, tentez de vous connecter avec le compte Invité en
utilisant la touche Tab pour naviguer.
5. Lorsque le problème de pavé tactile persiste avec un compte
qui n'est pas celui du propriétaire (principal), supprimez le
compte utilisateur et recréez-le. De nouveau, utilisez la touche
Tab pour naviguer.
6. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, tentez de
réinitialiser ou de restaurer l'ordinateur Chomebook.
Si l'une des touches rapides (réglage du volume ou de la luminosité,
par exemple) ne répond pas, appliquez la procédure de dépannage
ci-dessous en veillant à tester les touches à l'issue de chaque
étape :