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CONSEIL : Si vous
pouvez vous connecter
à votre fournisseur
de services Internet,
votre modem fonctionne
correctement. Si vous
êtes sûr que votre modem
fonctionne correctement
et que les problèmes
persistent, contactez
votre fournisseur de
services Internet.
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R é s olu t io n d es p ro b l è m e s
Problèmes liés au modem et
à la connexion à Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique
murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux paraissent
similaires. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
V
É R I F I E Z L A P R I S E J A C K T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez
le modem à une autre prise jack téléphonique murale.
C
O N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À U N E P R I S E J A C K
T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur,
un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les
et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec
la ligne téléphonique.
V
É R I F I E Z L A C O N N E X I O N
connectée au modem.
V
É R I F I E Z L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
T
O N A L I T É I R R É G U L I È R E
vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages.
Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une
tonalité normale.
— Si d'autres appareils téléphoniques partagent
— Vérifiez que la ligne téléphonique est
— Essayez d'utiliser une autre ligne
— Si vous disposez d'un service de messagerie
— Déconnectez
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