Table des Matières
Publicité
Problèmes liés au modem et à la connexion à
Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à un réseau téléphone analogique. Le fait de le
brancher sur un réseau téléphonique numérique peut l'endommager.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent. Ne branchez pas
une ligne téléphonique au connecteur réseau.
REMARQUE : Si vous pouvez vous connecter à votre fournisseur d'accès Internet, votre
modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr que votre modem fonctionne correctement
mais que les problèmes persistent, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
V
É R I F I E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service
téléphonique à impulsions. Connectez le modem à une autre prise téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du réseau peuvent diminuer
le débit de la connexion. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre
administrateur réseau.
C
O N N E C T E Z L E M O D E M D I R E C T E M E N T À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L E
d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un onduleur ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le
modem directement à la prise téléphonique murale.
V
É R I F I E Z L A C O N N E X I O N
V
É R I F I E Z L A L I G N E T É L É P H O N I Q U E
utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court.
T
O N A L I T É I R R É G U L I È R E
irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages. Contactez votre opérateur téléphonique
pour savoir comment rétablir une tonalité normale.
D
É S A C T I V E Z L A M I S E E N A T T E N T E D E S A P P E L S
l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité.
Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, sur Options de modems et téléphonie, sur
Règles de numérotation, puis sur Modifier....
3
Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l'option Pour désactiver l'attente d'appel, composer :
est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié indiqué dans votre annuaire téléphonique.
4
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5
Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6
Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
V
É R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de modems et téléphonie.
3
Cliquez sur l'onglet Modems.
4
Cliquez sur le port COM de votre modem.
— Déconnectez la ligne téléphonique du
— Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée au modem.
— Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Si vous
— Si vous disposez d'un service de messagerie vocale, une tonalité
(
'
) — Consultez
S I G N A L D
A P P E L
W
. —
I N D O W S
C o n f i g u r a t i o n d e v o t r e s y s t è m e
— Si
35
Publicité
Table des Matières
