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R é s olu t io n d es p ro b l è m e s
Windows 2000
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez
sur Panneau de configuration.
2
Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie.
3
Dans la fenêtre Locations (Emplacements), sélectionnez l'emplacement
pour lequel vous souhaitez désactiver la mise en attente des appels, puis
cliquez sur Modifier.
4
Vérifiez que l'option To disable call waiting, dial: (Désactiver un signal
d'appel en composant le :) est activée, puis sélectionnez le code approprié
en fonction des informations contenues dans votre annuaire téléphonique.
5
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
6
Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
7
Fermez le Panneau de configuration.
V
É R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C
Windows XP
1
Cliquez sur le bouton Démarrer.
2
Cliquez sur Panneau de configuration.
3
Cliquez sur Network and Internet Connections (Connexion réseau
et Internet).
4
Cliquez sur Internet Options (Options Internet).
5
Cliquez sur Network Diagnostics (Diagnostics du réseau) et effectuez
le test de connectivité.
Windows Me
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez
sur Panneau de configuration.
2
Dans la fenêtre Panneau de configuration, double-cliquez sur Modems.
S'il existe plusieurs entrées pour le même modem ou si des modems
répertoriés ne sont pas installés, supprimez les entrées et redémarrez
l'ordinateur.
3
Cliquez sur l'onglet Diagnostics.
4
Cliquez sur le port COM de votre modem.
5
Cliquez sur More Info (Plus d'informations) pour vérifier que le modem
communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
W
I N D O W S
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