Table des Matières
Publicité
CONSEIL : les logiciels
sont généralement livrés
avec des instructions
d'installation, dans la
documentation ou dans
la disquette ou le CD qui
l'accompagne.
90
R é s olu t io n d es p ro b l è m e s
Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme s'est bloqué
V
O I R L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L
logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à
résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement
le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
Un programme ne répond plus
F
I N D E T Â C H E
1
Appuyez simultanément sur
2
Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme
qui ne répond plus.
3
Cliquez ensuite sur le bouton Fin de tâche.
Un écran bleu uni apparaît
É
T E I G N E Z L
'
O R D I N A T E U R
du clavier ou à un arrêt normal (voir page 42), appuyez sur le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Appuyez à nouveau sur le bouton
d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'écran bleu apparaît parce que vous
n'avez pas réussi à exécuter un arrêt normal de Windows
automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
V
" M
O I R
E S S A G E S D
corrective appropriée. Voir page 88 et consultez la documentation du logiciel.
. De nombreux fabricants de
. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe
'
". Recherchez le message et effectuez l'action
E R R E U R
.
®
. ScanDisk s'exécute
Publicité
Table des Matières
