HP Photosmart D5300 Serie Manuel D'aide page 87

• Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est
équipée est en position de marche. Vous pouvez aussi brancher
l'appareil HP Photosmart directement sur une prise secteur reliée à la terre.
• Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état. Branchez un
appareil dont vous être sûr du bon fonctionnement et vérifiez s'il est alimenté. Si
ce n'est pas le cas, la prise d'alimentation est très certainement défectueuse.
• Si vous avez branché l'appareil HP Photosmart sur une prise à interrupteur,
assurez-vous que l'interrupteur est en position de marche. S'il est sous tension
mais ne fonctionne toujours pas, il se peut que la prise de courant ait un problème.
Cause: Vous avez appuyé sur le bouton Marche/arrêt trop vite.
Solution: L'appareil HP Photosmart peut ne pas répondre si vous appuyez trop
rapidement sur le bouton Marche/arrêt. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt une
fois. Il faut parfois quelques minutes pour mettre l'appareil HP Photosmart sous
tension. Si vous appuyez à nouveau sur le bouton Marche/arrêt pendant cette
attente, vous risquez de mettre le périphérique hors tension.
Attention Si l'appareil HP Photosmart ne démarre toujours pas, il est possible
que le problème soit d'origine mécanique. Débranchez l'appareil HP Photosmart
et contactez HP. Visitez le site : www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays/
région si vous y êtes invité et cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations
sur l'obtention de l'assistance technique.
J'ai branché le câble USB mais je rencontre des problèmes d'utilisation de
l'appareil HP Photosmart avec mon ordinateur
Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion
du câble USB avant l'invite peut engendrer des erreurs.
Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil HP Photosmart avant
de brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant
d'y être invité par les instructions affichées à l'écran.
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil
HP Photosmart via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB
à l'arrière de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil HP Photosmart. Vous
Dépannage de la configuration du matériel 85