HP Photosmart D5300 Serie Manuel D'aide page 134

Chapitre 11
Besoin ou échec d'alignement
Cause: Le bac d'alimentation contient un type de papier incorrect.
Solution: Si du papier de couleur se trouve dans le bac d'alimentation lorsque vous
alignez les cartouches d'impression, l'alignement échoue. Chargez du papier blanc
ordinaire inutilisé de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à
nouveau d'effectuer un alignement. Si l'alignement échoue à nouveau, il se peut qu'un
détecteur ou que la cartouche d'impression soit défectueux.
Pour de l'assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à
l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive
protectrice.
Solution: Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peut-
être été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si les
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez
ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
1 Contacts en cuivre
2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation)
3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
Réinsérez les cartouches d'impression et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et
calées.
Cause: Les contacts de la cartouche d'impression ne touchent pas ceux du chariot
d'impression.
132 Résolution des problèmes