Table des Matières
Publicité
Chapitre 11
Solution: N'enlevez pas la carte mémoire tant que le voyant Photo clignote. Un
voyant clignotant indique que l'appareil HP Photosmart accède à la carte mémoire.
Attendez que le voyant lumineux reste allumé fixement. Si vous retirez une carte
mémoire alors qu'une communication est en cours, vous risquez d'altérer les données
stockées sur la carte ou d'endommager l'appareil HP Photosmart et la carte.
Le voyant Avertissement clignote lorsque j'insère ma carte mémoire
Cause: L'appareil HP Photosmart a détecté une erreur avec la carte mémoire.
Solution: Retirez la carte mémoire et réinsérez-la. Cette carte a peut-être été mal
insérée. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers le haut
et que les contacts soient face à l'appareil HP Photosmart ; introduisez ensuite la
carte dans le logement approprié jusqu'à ce que le voyant Photo s'allume.
Si le problème persiste, il est possible que la carte mémoire soit défectueuse.
Cause: Vous avez inséré plusieurs cartes mémoire.
Solution: Retirez l'une des cartes mémoire. Vous pouvez utiliser uniquement une
carte mémoire à la fois.
Les photos de la carte mémoire ne sont pas transférées sur mon ordinateur
Cause: Le logiciel HP Photosmart n'est pas installé.
Solution: Installez le logiciel HP Photosmart fourni avec l'appareil HP Photosmart.
S'il est installé, redémarrez votre ordinateur.
Installation du logiciel HP Photosmart.
1.
Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de
votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
2.
Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Installer des logiciels
supplémentaires pour installer le logiciel HP Photosmart.
3.
Suivez les instructions à l'écran et celles fournies dans le Guide de configuration
livré avec l'appareil HP Photosmart.
Cause: L'appareil HP Photosmart est éteint.
Solution: Mettez l'appareil HP Photosmart sous tension.
Cause: L'ordinateur est éteint.
Solution: Allumez l'ordinateur.
Cause: L'appareil HP Photosmart n'est pas correctement connecté à l'ordinateur.
Solution: Vérifiez la connexion de l'appareil HP Photosmart à l'ordinateur. Vérifiez
que le câble USB est correctement branché au port USB à l'arrière de
l'appareil HP Photosmart. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est
110
Résolution des problèmes
Publicité
Table des Matières
Dépannage
