Table des Matières
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Chapitre 11
buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne touchez
ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
1 Contacts en cuivre
2 Adhésif plastique avec sa languette rose (à retirer avant installation)
3 Buses d'encre sous le ruban adhésif
Cause: Les deux cartouches d'impression (ou l'une d'entre elles) manquent ou ne
sont pas correctement installées.
Solution: Les deux cartouches d'impression (ou l'une d'entre elles) manquent ou
ne sont pas correctement installées. Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-
les et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et calées. Si le problème persiste, nettoyez
les contacts en cuivre des cartouches d'impression.
Pour plus d'informations sur les cartouches d'impression, reportez-vous à la section
« Dépannage des cartouches d'impression, » page
Cause: La cartouche d'impression est peut-être endommagée.
Solution: Vérifiez que votre cartouche d'impression est toujours sous garantie et
que la date de fin de garantie n'est pas encore atteinte.
•
Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche
d'impression.
•
Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP. Visitez
le site www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région,
puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance
technique.
134
Résolution des problèmes
77.
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Dépannage
