Résoudre Les Problèmes Liés Aux Services Web - HP OfficeJet Pro 8020e Serie Guide De L'utilisateur

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Résoudre les problèmes liés aux services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifiez les points suivants :
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une
connexion sans fil.
REMARQUE :
d'un câble USB.
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir
Configuration des services
Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne
correctement.
Si l'imprimante est reliée via un câble Ethernet, assurez-vous qu'il est bien branché et vérifiez que vous
n'utilisez pas un cordon téléphonique ou un câble simulateur de modem pour connecter l'imprimante.
Pour plus d'informations, voir
Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil
fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez
Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les
paramètres entrés sont corrects.
Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer,
Firefox ou Safari).
Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre pare-
feu.
Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour
ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la mise
à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web.
Pour plus d'informations, voir
FRWW
Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen
Web.
Problèmes de connexion
Configuration des services
réseau.
Problèmes de connexion
Web.
Résoudre les problèmes liés aux services Web 177
réseau.

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