Page De Configuration Réseau; Rapport Sur La Qualité D'impression; Rapport Du Test Sans Fil; Rapport Test De L'accès Web - HP ENVY Inspire 7200e Serie Guide De L'utilisateur

Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Page de configuration réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour
afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière
page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la
force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas
utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).
L'adresse IP est redéfinie en mode automatique.
REMARQUE :
l'imprimante doit être activée. Si elle est désactivée, cette liste n'est pas affichée.
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le
réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement cette page.
Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la
faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions
n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin
de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.

Rapport du test sans fil

Lorsque vous imprimez le rapport de test sans fil, divers tests sont exécutés pour contrôler les conditions de
la connexion sans fil de l'imprimante. Ce rapport affiche les résultats des tests. Si un problème est détecté,
le problème en question ainsi qu'un message indiquant comment résoudre l'incident sont fournis dans le
rapport. Les détails importants de la configuration sans fil se trouvent au bas du rapport.
rapport test de l'accès Web
Imprimez le rapport d'accès Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les
Services Web.
Résoudre les problèmes de services Web
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, vérifiez les points suivants :
Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'une connexion réseau prise en
●
charge.
REMARQUE :
d'un câble USB.
Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante.
●
Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez la
●
section Configuration des services
Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés dans la zone, l'option Radio sans fil de
Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen
Web.
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