Mise À Jour Du Logiciel - TIPTEL 4011 XT Mode D'emploi

recte ou manquante, le support technique de Tiptel ou l'installateur avec lequel vous
avez conclu un contrat de maintenance peut corriger les données de configuration
de votre central.
La télémaintenance est effectuée de la manière suivante :
·
Le client appelle le support technique de Tiptel ou son installateur à partir de
n'importe quel téléphone connecté à son central téléphonique (aussi possible
sans autorisation de configuration). Le client informe son correspondant qu'il a
besoin d'une télémaintenance.
·
Le technicien lui fait savoir le numéro d'appel du PC du support et lui demande
d'activer la fonction de télémaintenance.
·
Le client appuie sur la touche
tion de télémaintenance
du support technique. Le central téléphonique établit une connexion au PC du
support et y transfère les données de configuration.
·
Après la transmission des données de configuration, la communication entre le
technicien et le client peut être reprise. Maintenant, le client a la possibilité
d'expliquer au technicien le type de problème ou le dérangement. Sur la base de
ces indications et informations, le technicien peut donc déterminer les données
fausses ou manquantes, effectuer les modifications et transmettre les données
modifiées à l'installation du client.
En terminant la communication, la connexion pour la transmission des données est
également interrompue. Ne terminez la communication qu'une fois la transmission
des données terminée. La progression de la transmission des données est visuali-
sée sur l'écran de votre PC.
.
N'oubliez pas de sauvegarder votre nouvelle configuration !
Mise à jour du logiciel
Le logiciel de ce central téléphonique est continuellement entretenu et actualisé.
Régulièrement, des nouvelles versions du logiciel sont publiées. Vous avez la possi-
bilité de récupérer la dernière mise à jour du logiciel sur un serveur distant et de la
charger directement dans votre central téléphonique.
La mise à jour débute par la composition du code suivant sur un poste ISDN/RNIS
ou analogique disposant d'une autorisation de programmation ainsi que des droits
d'appel internationaux. Ce code d'actualisation se compose du code de la fonction
ainsi que du numéro du serveur distant :
Fonctions confort
R
, compose le code pour l'activation de la fonc-
95555
et puis compose le numéro d'appel du PC
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