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Service
Avec le tiptel 4011 XT, vous venez d'acquérir un central téléphonique moderne, dé-
veloppé et fabriqué à Ratingen près de Düsseldorf, en Allemagne. Notre production
d'une haute technicité permet de vous offrir des produits de qualité et à la pointe de
la technologie. Notre certification selon la norme DIN EN ISO 9001 le confirme.
En cas de problèmes ou si vous avez des questions concernant l'utilisation de votre
central téléphonique, nous vous prions de vous adresser à votre installateur qui est
votre interlocuteur privilégié pendant la durée de la garantie. La société Tiptel offre
toutefois un support technique à votre installateur pour qu'il soit en mesure de vous
donner – de manière qualifiée - tous les conseils et renseignements souhaités.
Des informations générales peuvent être trouvées sur notre page Internet (adresse
mentionnée ci-dessous) dans la rubrique «support technique» sous „FAQ – ques-
tions fréquentes". Le personnel de notre support technique se tient à votre disposi-
tion pour vous aider en cas de problème, par e-mail, fax ou téléphone pendant les
heures de travail suivantes:
En Belgique
www.tiptel.be
tech@tiptel.be
08.30 à 17.00 heures
(Lun au Ven)
Tél : 0903 / 99 333 (1,12 € /min)
Fax : 02 / 714 93 44
Pour toutes les questions concernant le raccordement téléphonique, veuillez contac-
ter votre opérateur.
Garantie
Ce central téléphonique dispose d'une garantie pièces et main d'œuvre d'une durée
de 24 mois. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une utilisation non
conforme aux recommandations importantes citées au début du mode d'emploi.
La garantie ne s'appliquera qu'aux défauts de fonctionnement qui seront déclarés
dans les 24 mois suivant la date de facturation. Pendant la durée de la garantie,
nous échangeons gratuitement ou réparons toutes les pièces défectueuses en rai-
Appendice
En France
www.tiptel.fr
support@tiptel.fr
08.30 à 18.00 heures
(Lun au Ven)
Tél :
01 / 39 44 63 30
fax :
01 / 30 57 00 29
132
En Suisse
www.tiptel-online.ch
service@tiptel-online.ch
08.00 à 17.00 heures
(Mo-Fr)
Tél :
01 / 843 13 13
fax :
01 / 884 01 84
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