Xerox Phaser 6110MFP Guide D'utilisation page 63

Problème Cause et solutions éventuelles
L'appareil refuse • Vérifiez qu'un document est chargé
de numériser.
dans l'appareil.
• Vérifiez que l'appareil est connecté à
l'ordinateur. En cas d'erreur d'E/S pendant
la numérisation, vérifiez si la connexion
est correcte.
• Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications demandeuses
risquent d'accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message « device busy »
est envoyé aux autres applications
demandeuses. Ce problème se produit
généralement pendant le démarrage de la
procédure de numérisation ; un message
apparaît alors.
Pour identifier la source du problème,
vous devez ouvrir la configuration des
ports et sélectionner le port attribué à
votre scanner. Le symbole du port /dev/
mfp0 correspond à la désignation LP:0
affichée dans les options du scanner,
/dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi
de suite. Les ports USB démarrant à
l'indication /dev/mfp4, le scanner sur
USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de
suite. Vérifiez si le port est occupé par une
autre application dans le volet Selected
port. Si tel est le cas, attendez la fin de la
tâche ou appuyez sur la touche Release
port si l'application utilisant le port ne
fonctionne pas correctement.
Impossible de • Vérifiez si « Xsane: Device dialog » apparaît
numériser via Gimp
dans le menu « Acquire » de Gimp Front-
Front-end.
end. Sinon, installez le compagnon Xsane
pour Gimp sur votre ordinateur. Vous
trouverez l'ensemble compagnon Xsane
pour Gimp sur le CD Linux ou sur la page
d'accueil Gimp. Pour obtenir des
informations plus détaillées, reportez-vous
au CD d'aide de Linux ou à l'application
Gimp Front-end.
Si vous souhaitez utiliser un autre programme
de numérisation, reportez-vous au programme
d'aide de l'application.
Problème
Le message d'erreur
« Cannot open port
device file » s'affiche
lors de l'impression
d'un document.
Lors de l'impression
d'un document sur le
réseau sous SuSE 9.2,
l'appareil n'imprime
pas.
10.13
<Dépannage>
Cause et solutions éventuelles
Il n'est pas conseillé de modifier les
paramètres de la tâche d'impression
(via l'interface LPR, par exemple) pendant
le traitement de cette tâche. Les versions
connues du serveur CUPS interrompent la
tâche d'impression si les options d'impression
sont modifiées, puis tentent de relancer la
tâche depuis le début. Comme le pilote
Linux unifié verrouille le port lors de
l'impression, la terminaison brutale du pilote
laisse le port verrouillé et donc indisponible
pour les tâches d'impression suivantes.
Si cette situation se produit, essayez
de déverrouiller le port.
La version du système CUPS (Common
Unix Printing System) intégrée à SuSE
Linux 9.2 (cups-1.1.21) n'est pas compatible
avec l'impression IPP (Internet Printing
Protocol). Utilisez l'impression par socket au
lieu d'IPP ou installez une version ultérieure
de CUPS (cups-1.1.22 ou une version
supérieure).