Table des Matières
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v Si la réparation consistait à remettre en place un câble ou une carte, sélectionnez la ressource
correspondante.
v Si la ressource associée à l'action corrective ne s'affiche pas dans la liste des ressources,
sélectionnez sysplanar0.
d. Cliquez sur Validation une fois que vous avez effectué votre sélection.
37. Quittez les diagnostics de cette partition puis revenez à l'invite de commande AIX.
38. Toutes les partitions de la liste Axx que vous avez commencé à enregistrer à l'étape 14, à la page 92
ont-elles été traitées ?
v Oui : Passez à l'étape suivante.
v Non : Passez à l'étape 34, à la page 93 pour traiter la partition suivante de la liste que vous avez
enregistrée à l'étape 14, à la page 92.
39. Si le voyant d'avertissement système est encore allumé, désactivez-le comme indiqué dans la section
«Activation et désactivation de voyants», à la page 87. La réparation est terminée. Renvoyez le
système au client.
Remarque : Si pendant le traitement de la liste des événements d'action de maintenance ouverts,
certains événements n'ont pas été fermés, d'autres actions de maintenance seront peut-être
nécessaires pour terminer la réparation.
Fermeture d'un appel de service via AIX ou Linux
Si le serveur n'est pas connecté à une console de gestion et n'utilise pas le gestionnaire IVM (Integrated
Virtualization Manager), effectuez les procédures ci-après pour fermer les événements réparables,
supprimer les messages liés au matériel et préparer le serveur pour le renvoyer au client.
Utilisez la liste de contrôle suivante avant d'exécuter la procédure :
v Restaurez le serveur dans son état de fonctionnement habituel (notamment type et mode IPL et mode
de configuration ou de partitionnement du système).
v Pendant que vous procédiez à l'analyse des incidents relative à l'événement réparable initial, d'autres
numéros d'événements réparables ont peut-être été ouverts. Fermez tous les événements réparables qui
ont été ouverts suite à votre activité de maintenance.
v Assurez-vous que la vérification du serveur a été effectuée et qu'aucun problème ne requiert des
actions de maintenance supplémentaires.
v Si la réparation a été effectuée à l'aide des procédures de réparation en ligne IVM, assurez-vous que
l'événement réparable initial est à présent fermé.
1. Avez-vous utilisé une opération de remplacement à chaud de l'aide à la maintenance des diagnostics
AIX pour modifier l'unité remplaçable sur site ?
v Oui : Passez à l'étape 4, à la page 95.
v Non : Passez à l'étape suivante.
2. Parmi les unités FRU (cartes, adaptateurs, câbles ou périphériques, par exemple) qui ont été retirées
au cours de l'identification des incidents, souhaitez-vous en réinstaller certaines dans le système ?
Remarque : Si le fond de panier du système ou la batterie du système a été remplacé et que vous
téléchargez des diagnostics depuis un serveur sur un réseau, le client devra peut-être définir la
confirmation d'amorçage du réseau pour ce système avant de pouvoir télécharger les diagnostics. De
même, définissez les informations de date et heure système une fois la réparation terminée.
v Oui : Réinstallez toutes les unités remplaçables sur site qui ont été retirées pendant l'analyse de
l'incident. Passez à l'étape 3.
v Non : Passez à l'étape suivante.
3. Le système ou la partition logique sur lequel/laquelle vous effectuez une réparation
fonctionne-t-il/elle sous AIX ?
v Oui : Passez à l'étape suivante.
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Power Systems : Cartes PCIe pour un système 9080-MHE, 9080-MME 9119-MHE ou 9119-MME
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