Table des Matières
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2. Effectuez les tâches suivantes :
a. Vérifiez que le câble d'alimentation est branché dans la prise.
b. Vérifiez que la prise du client est bien alimentée en courant.
3. La partition a-t-elle été mise hors tension durant la réparation ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Passez à l'étape 6.
4. Sélectionnez le type et le mode d'IPL pour le système ou la partition logique utilisé(e) par le client
(voir Options de type, mode et vitesse d'IPL à la section Fonctions de maintenance).
5. Lancez un IPL en maintenant sous tension le système ou la partition (voir Mise sous et hors tension).
L'IPL a-t-il été réalisé ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Il peut s'agir d'un nouveau problème. Passez à l'étape Démarrage d'une action correctrice.
La procédure est terminée.
6. Le système ou la partition était-il/elle actif(ve) au cours de la réparation et le processeur
d'entrée-sortie, l'adaptateur d'E-S ou unité de stockage ont-ils été remplacés ?
Oui : Passez à l'étape 10.
Non : Passez à l'étape suivante.
7. Consultez le journal de procédure de maintenance ou la vue des événements réparables (si le
système est géré par une console HMC) afin de rechercher des codes de référence relatifs à cet IPL
(voir Recherche dans le journal de procédure de maintenance). Existe-t-il des codes de référence
relatifs à cet IPL ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : si le problème était lié à un support amovible ou à la communication, effectuez les
procédures de vérification figurant dans Fonctions de maintenance pour vérifier que le problème
est corrigé. Retournez le système au client et faites-lui vérifier la date et l'heure système. La
procédure est terminée.
8. Le nouveau code de référence est-il identique à celui d'origine ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Il se peut qu'il s'agisse d'un nouveau symptôme. Passez à la section Initialisation d'une
intervention sur appel. La procédure est terminée.
9. D'autres composants défaillants doivent-ils être remplacés ?
Oui : Remplacez le composant défaillant suivant répertorié pour ce code de référence. La
procédure est terminée.
Non : Contactez votre support technique pour obtenir de l'aide. La procédure est terminée.
10. Une maintenance simultanée a-t-elle été effectuée sur une unité d'archivage optique ?
Oui : L'historique d'activité produit et le journal de procédure de maintenance, dans la plupart
des cas, contiennent un code de référence pour l'unité d'archivage optique en cas de maintenance
simultanée. Vous pouvez ignorer ce code de référence. Procédez comme suit.
- Effectuez les procédures de vérification figurant à la rubrique Fonctions de maintenance pour
vérifier que le problème est corrigé.
- Retournez le système au client et faites-lui vérifier la date et l'heure système. La procédure est
terminée.
Non : Passez à l'étape suivante.
11. Consultez le journal de procédure de maintenance afin de rechercher de nouveaux codes de
référence (voir Recherche dans le journal de procédure de maintenance). Y-a-t-il de nouveaux codes
de référence ?
Oui : Passez à l'étape suivante.
Non : Passez à l'étape 14.
Procédures communes pour l'installation, le retrait et le remplacement de cartes PCIe
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