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10 Dépannage
10.1 Problèmes de connexion USB
Problème : Mon Gmini n'est pas reconnu par l'ordinateur.
Solutions :
Eteignez puis rallumez l'ordinateur et le Gmini. Essayez ensuite de le connecter à nouveau en
respectant l'ordre indiqué dans le chapitre 4.1.
Si vous utilisez Windows 98SE, et dans ce cas seulement, vous devez d'abord installer les
pilotes à partir du CD-ROM inclus.
Si vous avez installé le pilote pour Windows 98SE alors que vous possédez Windows
2000 ou ME, cela peut engendrer certains problèmes. Désinstallez ce pilote et réinstallez le
®
pilote Windows
par défaut pour les périphériques de stockage de masse.
Si vous avez recours à un hub USB, connectez le Gmini directement (certains hubs ne sont
pas alimentés ce qui les empêche de fonctionner correctement avec ce produit).
Si vous utilisez un port USB en face avant de votre ordinateur, essayez-en un en face arrière.
Les ports USB frontaux proviennent souvent de hubs non-alimentés.
Ne le connectez pas au port USB d'un clavier.
Sur des machines plus anciennes : le pilote USB de votre ordinateur peut être obsolète.
Identifiez le type de chipset USB en vous rendant dans Poste de travail > Propriétés >
Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus USB (Universal Serial Bus) > Contrôleur
hôte. Vous devriez y voir un chipset VIA, Intel, SIS ou celui d'un autre fabricant. Le pilote
n'est peut-être pas des plus récents et une mise à jour s'impose. Pour les mises à jour VIA,
consultez le site www.viaarena.com. Pour Intel, consultez www.intel.com. Pour SIS,
supprimez le pilote et réinstallez les pilotes Windows
bus USB.
Sur des machines plus anciennes : assurez-vous que dans votre BIOS, la case du port USB est
bien sur « ON » et non sur « OFF ».
Sur des machines plus anciennes tournant sous
comporte une ligne "lastdrive=", assurez-vous qu'elle indique "lastdrive=z".
Si Mac OS 10.1.x indique qu'il ne peut pas arrimer l'unité, vous pouvez utiliser l'utilitaire de
disque pour reformater le disque dur du Gmini en MS DOS FAT32. Cependant, les fichiers
pourront être lus par un Macintosh mais pas par une machine sous Windows.
®
par défaut destinés aux contrôleurs de
Win98SE : si le fichier Config.sys
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®
Windows
XP et 2000 : si la FAT est corrompue, le Gmini peut ne pas apparaître dans
Windows XP ou 2000 pendant plus d'une minute, et ensuite n'apparaître qu'en tant que
lecteur local. Utilisez l'utilitaire DOS ChkDsk comme indiqué ci-dessous.
®
Windows
XP peut reconnaître le disque dur Gmini mais ne pas lui assigner une lettre de
lecteur. Sur Poste de travail, cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez Gérer, puis
Gestion des disques. Dans cette fenêtre, il se peut que le disque dur apparaisse et que vous
puissiez lui assigner une lettre de lecteur à l'aide de la commande « Modifier la lettre de
lecteur et les chemins d'accès ».
Problème : Que dois-je faire si j'essaie de déconnecter l'appareil par l'intermédiaire de la flèche
®
verte mais que j'obtienne toujours le message « Impossible d'arrêter actuellement le périphérique
XP,
'Generic Volume'. Réessayez ultérieurement ».
Réponse : Eteignez tous les programmes susceptibles d'accéder aux données du Gmini, y compris
l'explorateur Windows
attendez 20 secondes, puis recommencez avec la flèche verte. Si cela ne marche toujours pas,
éteignez l'ordinateur et dès que c'est fait, déconnectez le câble USB.
Problème : Lorsque je branche le Gmini sur mon ordinateur, je ne vois pas l'icône d'un nouveau
disque dur apparaître à l'écran.
Solution : Consultez le chapitre de dépannage Problèmes de connexion USB ci-dessus.
Problème : Malgré Windows
très faibles.
Solution : La version originale de XP n'intègre pas une gestion native de l'interface USB 2.0.
Vous devez impérativement mettre à jour votre version de Windows
le Service Pack 1 afin qu'il puisse transférer des fichiers en exploitant la pleine capacité du port
USB 2.0.
Problème : Le Gmini s'éteint de lui-même.
Solution : C'est normal. Si vous n'écoutez pas de musique ou si vous ne l'utilisez pas, il
s'éteindra de lui-même en fonction du paramètre d'extinction automatique situé dans le sous-menu
d'alimentation. Pour régler le paramètre d'extinction automatique (Power off), allez dans le menu
[Setup (configuration) Power (alimentation)].
®
. Si cette solution ne fonctionne pas, éteignez tous les programmes,
®
XP et un port USB 2.0, mes taux de transfert de fichiers restent
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®
XP pour avoir au minimum
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