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Service clients (Customer
Care)
Nous vous proposons une aide rapide et
personnalisée !
Notre service d'assistance en ligne sur
Internet est accessible en permanence, où
que vous soyez :
www.gigaset.com/customercare
Accessible en permanence et de n'importe
où. Vous disposez d'une assistance
24 heures sur 24 sur tous nos produits.
Vous trouverez à cette adresse une compi-
lation des questions les plus fréquemment
posées et des réponses, ainsi que les
manuels d'utilisation des produits à télé-
charger.
Vous trouverez également les questions
les plus fréquemment posées et les répon-
ses dans l'annexe de ce mode d'emploi.
Si une réparation devait s'avérer néces-
saire ou que votre problème est couvert
par la garantie, vous recevrez une aide
rapide et compétente en appelant notre
centre d'assistance :
Belgique 0 78 15 66 79
Munissez-vous de votre preuve d'achat.
Dans les pays où notre produit n'est pas
commercialisé par des revendeurs agréés,
nous n'offrons aucun service de remplace-
ment ou de réparation.
Questions-réponses
Si vous avez des questions à propos
de l'utilisation de votre téléphone, nous
sommes à votre disposition 24 heures
sur 24 à l'adresse Internet suivante :
www.gigaset.com/customercare.
Les problèmes éventuels et les solutions
correspondantes sont en outre listés dans
le tableau ci-dessous.
Service clients (Customer Care)
L'écran n'affiche rien.
1. Le combiné n'est pas activé.
¥
Maintenir la touche Raccrocher a
enfoncée.
2. La batterie est vide.
¥
Remplacer ou recharger la batterie
¢
(
p. 11).
Toutes les commandes de menu ne sont pas
affichées.
L'affichage du menu est simplifié (mode stan-
dard).
¥
Activer l'affichage du menu étendu (mode
¢
expert) (
p. 25).
Pas de base
clignote à l'écran.
1. Le combiné se trouve hors de la zone de
portée de la base.
¥
Réduire la distance entre le combiné et
la base.
2. Le mode éco est activé, diminuant la portée
de la base.
¥
Désactiver le mode éco (
réduire la distance entre le combiné et la
base.
3. La base n'est pas activée.
¥
Contrôler le bloc secteur de la base
¢
(
p. 10).
Enregistrez combiné SVP
«
l'écran.
Le combiné n'est pas encore inscrit sur sa base
ou il a été désinscrit.
¥
Inscrire le combiné (
Le combiné ne sonne pas.
1. La sonnerie est désactivée.
¥
Activer la sonnerie (
2. Le renvoi d'appel est réglé sur «
¥
Désactiver le renvoi (
3. Le téléphone ne sonne que lorsque le
numéro d'appel est communiqué.
¥
Activer la sonnerie pour les appels mas-
¢
qués (
p. 65).
Aucune tonalité ni sonnerie de ligne fixe
n'est audible.
Le cordon téléphonique fourni n'a pas été uti-
lisé ou a été remplacé par un autre cordon avec
le mauvais brochage.
¥
Utiliser exclusivement le cordon téléphoni-
que fourni ou vérifier que le brochage est
correct lors de l'achat d'un cordon dans un
magasin spécialisé (
¢
p. 53) ou
» clignote à
¢
p. 56).
¢
p. 65).
Immédiat
».
¢
p. 32).
¢
p. 10).
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