Risoluzione Dei Problemi - CapsoVision CapsoAccess Instructions D'utilisation

8. Risoluzione dei problemi

In caso di problemi con il sistema, consultare questa guida per trovare le possibili soluzioni. Se il problema persiste,
contattare CapsoVision o il distributore locale di dispositivi CapsoVision.
Sintomo
La voce del menu CapsoView®
"Download g Scarica immagini"
non è abilitata (i caratteri sono in
grigio anziché in nero).
Dopo aver selezionato "Scarica
immagini", viene visualizzato un
messaggio di errore sul
trasferimento dei dati al sistema.
Dopo aver selezionato "Scarica
immagini" compare un messaggio
di errore che indica il mancato
rilevamento della capsula.
La spia del sistema CapsoAccess®
non è accesa.
Soluzioni possibili
1. Verificare che il cavo USB che collega il sistema e il computer sia inserito, che il sistema sia collegato a una presa di
corrente sotto tensione e che la spia del sistema sia accesa.
2. Verificare che il computer sia stato configurato per il trasferimento dei dati dalla capsula e che il driver USB del
sistema sia stato installato.
3. Spegnere il sistema, attendere qualche secondo e riaccenderlo.
4. Scollegare e ricollegare il cavo USB.
5. Chiudere e riavviare il software CapsoView®.
6. Riavviare il computer.
1. Spegnere il sistema, attendere qualche secondo e riaccenderlo per ristabilire il collegamento USB. Provare
nuovamente a eseguire il trasferimento dei dati.
2. Provare a inserire una capsula funzionante, ad esempio una capsula con dati trasferiti in precedenza. Se il
messaggio di errore compare di nuovo, potrebbe indicare un malfunzionamento del sistema. Se invece
l'inserimento della capsula funzionante giunge a buon fine (ovvero compare la finestra Informazioni procedura),
la capsula precedente potrebbe essere danneggiata o guasta. In tal caso, fare clic su "Annulla" nella finestra
Informazioni procedura.
1. Verificare che la capsula si trovi nell'alloggiamento del sistema e che sia orientata correttamente, con l' e stremità in
cui si trova la batteria rivolta verso l'alto.
2. Controllare che la cavità della capsula e l'alloggiamento siano puliti.
3. Girare la capsula di circa 180° e riprovare.
1. Verificare che l'interruttore generale si trovi nella posizione I (Acceso).
2. Verificare che il cavo di alimentazione sia inserito completamente nella presa di corrente, che sia collegato
all'alimentatore e che la spia di quest'ultimo sia accesa.
3. Verificare che il cavo dell'alimentatore sia collegato al sistema.
IFU-2800 Rev E 11/18
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