Problèmes De Télécopie/Téléphone - HP LaserJet 3300 Série Guide D'utilisation

Problèmes de télécopie/téléphone
Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes de
télécopie que vous risquez de rencontrer.
Utilisez-vous le cordon téléphonique fourni avec le produit ?
Ce produit a été testé avec le cordon téléphonique fourni pour répondre à la norme RJ11.
Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il installé dans la prise
correcte du produit ?
Il doit être branché sur la prise de ligne du produit (la prise supérieure indiquée par un « L »). Vous
devez ouvrir le panneau latéral gauche pour accéder à la prise. Pour plus de détails,
reportez-vous à la section « Connexion du produit à une ligne téléphonique » du guide du
télécopieur livré avec le produit.
Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré
dans la prise du produit ?
Tirez doucement sur le connecteur de ligne de télécopie/téléphone pour vérifier qu'il est
fermement fixé dans la prise.
La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ?
Vérifiez la présence d'une tonalité en connectant un téléphone à la prise murale.
Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer un appel ?
Connectez un téléphone à la prise murale et vérifiez la présence d'une tonalité et la possibilité de
passer un appel.
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous ?
Ligne dédiée : Un numéro de télécopie/téléphone unique attribué pour la réception ou l'envoi de
télécopies. Le cordon téléphonique doit être connecté au port supérieur dans le panneau latéral
gauche du produit (celui non représenté par une icône de téléphone).
Ligne téléphonique partagée : Système dans lequel les télécopies et les appels téléphoniques
sont reçus ou envoyés via la même ligne téléphonique et le même numéro. Une ligne
téléphonique standard simple peut uniquement effectuer une fonction à la fois. Vous ne pouvez
pas envoyer de télécopie lorsque vous parlez au téléphone ou lors d'une connexion à Internet via
la même ligne téléphonique.
Système PBX : Système téléphonique utilisé dans un environnement professionnel. Les
téléphones de particulier standard et le produit HP LaserJet 3330 utilisent un signal téléphonique
analogique. Les systèmes PBX sont numériques et ne sont pas compatibles avec les téléphones
de particulier et avec les appareils tels que le produit HP LaserJet 3330. Vous devez avoir accès à
une ligne téléphonique analogique standard pour envoyer ou recevoir des télécopies.
Lignes de transfert : Caractéristique de système téléphonique dans laquelle, lorsqu'une ligne
entrante est occupée, l'appel suivant est reconduit vers la prochaine ligne disponible. Essayez de
connecter le produit à la première ligne téléphonique entrante. Le produit répondra à l'appel après
le nombre de sonneries défini dans le paramètre de nombre de sonneries avant réponse du
produit. (Reportez-vous à la section
196 15 Dépannage des problèmes de télécopie
Modification du nombre de sonneries avant réponse.)
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