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Conseils d'ordre général
Lorsque vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression :
Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des
●
fournitures d'origine du fabricant. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests exhaustifs
pour garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de qualité supérieure. Pour plus
d'informations sur les papiers recommandés, reportez-vous à la section
à la page
Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le panneau de commande est identique à celui
●
chargé dans l'imprimante (voir
temps, vérifiez que le type de support a été calibré. Assurez-vous également que le type de papier
sélectionné dans le logiciel est identique à celui chargé dans l'imprimante.
ATTENTION :
médiocre et des couleurs incorrectes, voire endommager les têtes d'impression.
Vérifiez que vous utilisez les paramètres de qualité d'impression les mieux adaptés à vos besoins (voir
●
Impression à la page
qualité en position « Vitesse » ou si vous avez défini le niveau de qualité personnalisé sur Rapide.
Vérifiez que les conditions ambiantes (température, humidité) se situent dans les plages
●
recommandées. Reportez-vous à la section
Assurez-vous que la date d'expiration des têtes d'impression et cartouches d'encre n'est pas dépassée :
●
reportez-vous à la section
Assistant de dépannage de la qualité d'impression
L'assistant Dépannage de la qualité d'impression vous permet de résoudre les problèmes suivants :
Lignes horizontales sur l'image (effet de bande)
●
Toute l'image est floue ou comporte du grain
●
Lignes trop épaisses, trop fines ou manquantes
●
Couleurs imprécises
●
Pour lancer l'assistant :
Depuis HP Utility pour Windows : cliquez sur l'onglet Support, puis sélectionnez Dépannage de la
●
qualité d'impression.
Dans HP Utility pour Mac OS : sélectionnez Dépannage de la qualité de l'image dans le groupe
●
Support.
Dans la boîte de dialogue Imprimer de Mac OS : accédez au volet Services, sélectionnez Maintenance
●
du périphérique, puis sélectionnez Dépannage de la qualité d'impression dans la liste des tâches de
maintenance.
A partir du serveur Web incorporé : cliquez sur l'onglet Support, sélectionnez Dépannage, puis
●
Dépannage de la qualité d'impression.
FRWW
133.
Affichage d'informations relatives au papier à la page
La sélection d'un type de papier incorrect peut se traduire par une qualité d'impression
51). La qualité d'impression peut être dégradée si vous avez déplacé le curseur de
Entretien des cartouches d'encre à la page
Spécifications environnementales à la page
Commander du papier
45). Dans le même
198.
128.
Conseils d'ordre général 157
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Dépannage
