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6 Service après-vente et garantie
7 Recyclage et mise au rebut
6
Service après-vente et garantie
6.1
Service après-vente (Belgique)
Vaillant SA-NV
Rue Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
6.2
Garantie constructeur (France)
Nous assurons la garantie des appareils Vaillant dans le
cadre de la législation en vigueur (loi 78-12 du 4/10/78).
Pour bénéficier de la garantie légale de deux ans, l'ap-
pareil doit impérativement être installé par un profes-
sionnel qualifié, suivant les règles de l'art et normes en
vigueur. La garantie est exclue si les incidents sont
consécutifs à une utilisation non-conforme de notre ma-
tériel et en particulier en cas d'erreurs de branchement,
de montage ou de défaut d'entretien. Cette garantie de
deux ans est obligatoirement subordonnée à un entre-
tien annuel effectué par un professionnel qualifié des la
première année d 'utilisation (circulaire ministérielle du
09/08/78 -JO du 13/09/78).
6.3
Conditions de garantie (Belgique)
La période de garantie des produits Vaillant s'élève 2
ans omnium contre tous les défauts de matériaux et
des défauts de construction à partir de la date mise
sur la facture d'achat.
La garantie est d'application pour autant que les condi-
tions suivantes aient été remplies:
1. L'appareil doit avoir été installé par un professionnel
qualifié qui, sous son entière responsabilité, aura
veillé à respecter les normes et réglementations en vi-
gueur pour son installation.
2. Seuls les techniciens d'usine Vaillant sont habilités à
effectuer les réparations ou les modifications appor-
tées à un appareil au cours de la période de garantie
afin que celle-ci reste d'application. Si d'aventure une
pièce non d'origine devait être montée dans un de nos
appareils, la garantie Vaillant se variait automatique-
ment annulée.
3. Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche de
garantie doit être dûment complète, signée et af-
franchie avant de nous être retournée au plus tard
quinze jours après l'installation!
La garantie n'entre pas en ligne de compte si le mauvais
fonctionnement de l'appareil devait être provoqué par
un mauvais réglage, par l'utilisation d'une énergie non
adéquate, par une installation mal conçue ou défec-
tueuse, par le non-respect des instructions de monta-
ge jointes à l'appareil, par une infraction aux normes
relatives aux directives d'installation, de types de lo-
caux ou de ventilation, par négligence, par surcharge,
par les conséquences du gel ou de tout usure normale
ou pour tout acte dit de force majeure. Dans un tel
cas, il y aurait facturation de nos prestations et des
pièces fournies. Lorsqu'il y a facturation établie selon
les conditions générales du service d'entretien, celles-
6
ci est toujours adressée à la personne qui à demandé
l'intervention ou/et la personne chez qui le travail a
été effectué sauf accord au préalable et par écrit d'un
tiers (par ex. locataire, propriétaire, syndic...) qui ac-
cepte explicitement de prendre cette facture à sa
charge. Le montant de la facture devra être acquitté
au grand comptant au technicien d'usine qui aura ef-
fectué la prestation. La mise en application de la ga-
rantie exclut tout paiement de dommages et intérêts
pour tout préjudice généralement quelconque. Pour
tout litige, sont seuls compétents les tribunaux du dis-
trict du siège social de notre société. Pour garantir le
bon fonctionnement des appareils Vaillant sur long
terme, et pour ne pas changer la situation autorisé, il
faut utiliser lors d'entretiens et dépannages unique-
ment des pièces détachées de la marque Vaillant.
7
Recyclage et mise au rebut
Aussi bien le ballon d'eau chaude VIH CB 75 que son
emballage de transport se composent essentiellement
de matériaux recyclables.
7.1
Appareil
Les ballons d'eau chaude sanitaire défectueux tout
comme leurs accessoires ne doivent pas être éliminés
avec les ordures ménagères. Veillez à ce que l'appareil
usagé et les accessoires installés soient mis au rebut
conformément aux prescriptions en vigueur.
7.2
Emballage
Veillez à ce que l'emballage soit recyclé conformément
aux prescriptions en vigueur.
i
Veuillez respecter les prescriptions légales en
vigueur dans votre pays.
Notice d'emploi uniSTOR 0020016937_04
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