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Assistance technique
A.3 Remarques concernant l'utilisation de cartes non Siemens
Problème
Impossible de démarrer le
logiciel RAID
Le logiciel RAID n'indique
pas de détails du système
RAID
Impossible de démarrer le
logiciel Adaptec Storage
Manager
A.3
Remarques concernant l'utilisation de cartes non Siemens
Problème
Cause possible
Le PC se bloque au
•
démarrage.
•
•
•
La carte d'extension PCIe Gen1
n'a pas un comportement
conforme aux spécifications.
116
Cause possible
Il n'y a pas de mot de
•
passe Windows
Le mot de passe
•
Windows a été
paramétré a posteriori
Mémoire principale
•
< 4 Go
Il n'y a pas de mot de
•
passe Windows
Le mot de passe
•
Windows a été
paramétré a posteriori
Erreur de certificat
Adresses d'entrée/sortie
attribuées en double
Affectation en double
d'interruptions matérielles et/ou
de voies DMA
Non-respect des fréquences
de signal ou des niveaux de
signal
Brochage divergent des
connecteurs
Solution possible
Désinstaller, puis réinstaller le logiciel RAID
•
Augmenter la mémoire principale à au moins 4 Go.
•
Désinstaller, puis réinstaller l'application RAID
•
Changer l'adresse dans le raccourci vers le logiciel Adaptec
Storage Manager et la mettre sur "localhost". Condition : le
certificat se trouve dans le magasin de certificats "Trusted
Root Certification Authorities" et n'est pas périmé.
Solution possible
Vérifiez la configuration de l'ordinateur :
Si elle correspond à l'état à la livraison, contactez votre
•
assistance technique.
Si elle a été modifiée, restaurez l'état à la livraison ; retirez
•
pour cela les cartes non Siemens et redémarrez l'ordinateur.
Si l'erreur ne se reproduit pas, c'est que la carte non
Siemens causait l'erreur. Remplacez-la par une carte
Siemens ou consultez le fournisseur de la carte non
Siemens.
Si le PC continue à se bloquer, contactez l'assistance
technique.
1. Retirez la carte d'extension.
2. Dans le Setup du BIOS, donnez la valeur fixe "Gen1" au
paramètre "PCIe Speed" respectif dans le menu "Advanced
> PCI Express Configuration", sous-menu "PCI Express
Root Port #".
3. Dans le Setup du BIOS, donnez la valeur fixe "Gen1" au
paramètre "PEG# - Gen X" respectif dans le menu "Advan-
ced > Video Configuration", sous-menu "Pci Expess Gra-
phic".
4. Remontez la carte d'extension.
Instructions de service, 09/2018, A5E45118483-AA
SIMATIC IPC1047
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