Serveur Interne; Serveur Externe - Siemens HiPath 1100 Manuel Utilisateur

Etape par étape
Fonctions utilisées à la réception d'un appel
permet à l'utilisateur d'être accessible à tout moment,
de répondre aux appels et de les recevoir tout en gérant
des communications personnelles et directes.
Les utilisateurs peuvent consulter leurs messages :
• A partir de son propre téléphone
• En utilisant un poste externe ou interne.
Le serveur de messagerie vocale peut être interne ou
externe. Le serveur de messagerie vocale interne est
un serveur qui appartient à la société elle-même, tandis
que le serveur de messagerie externe est un équipe-
ment à la charge d'un opérateur local.

Serveur interne

Le serveur de messagerie vocale interne fonctionne
avec un groupe d'abonnés UCD configuré durant la pro-
cédure de programmation. C'est ce qu'on appelle une
interface de groupe VMIe. Pour permettre à des postes
de revoir les MWI (Message Waiting Indicator) du ser-
veur de messagerie vocale interne, vous devez activer
la fonctionnalité MWI interne.
La configuration du groupe d'abonnés UCD pour l'inter-
face de groupe VMIe doit répondre aux exigences sui-
vantes :
• Impossible d'être programmé comme SDA pour
une ligne externe
• Impossible d'être configuré pour le débordement.
• Le délai de post-traitement de l'agent doit être d'au
moins 5 secondes.
• La taille de la file d'attente doit avoir la valeur maxi-
mum (par défaut)

Serveur externe

Le serveur de messagerie vocale à la charge de l'opéra-
teur local travaille pour des postes spécifiques regrou-
pés sous le nom de "Groupe MWI externe" durant la
configuration du système. Lorsqu'un message est lais-
sé dans la boîte aux lettres, les postes qui font partie de
ce groupe reçoivent un MWI (Message Waiting Indica-
tor) du serveur de messagerie vocale externe.
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