Renvoi D'appel; Interne; Externe - Siemens HiPath 1100 Manuel Utilisateur

Etape par étape
RENVOI?
VALIDER?
RENVOI ?

Renvoi d'appel

Cela permet de renvoyer un appel jusqu'à deux fois
vers un autre poste ou groupe d'appel collectif, ou
même pour un numéro externe configuré.

Interne

Le renvoi d'appel interne réachemine les appels desti-
nés à un poste vers un autre poste ou un groupe asso-
cié à un serveur de messagerie vocale, appel collectif
ou fax/SDA.
Sélectionnez et appuyez.
ou
qee
Entrez le code du renvoi d'appel.
p
Entrez le numéro correspondant
1. au poste que vous voulez appeler (par ex. 11/101).
2. Entrez le numéro du groupe d'abonnés UCD pour la
messagerie vocale (par ex. 790).
3. Appel collectif (par ex. 770)
Confirmez.

Externe

La fonctionnalité Renvoi d'appel externe permet aux ap-
pels destinés à un poste spécifique d'être renvoyés
vers un numéro externe.
Sélectionnez et appuyez.
[1] Lorsqu'un agent UCD active un renvoi d'appel, il est automatique-
ment déconnecté du groupe. Lorsque l'agent est connecté au
groupe, le renvoi d'appel est désactivé. Lorsqu'un agent UCD acti-
ve le renvoi d'appel sur non-réponse, l'état de l'agent devient Indis-
ponible.
Si l'état est Disponible, le renvoi d'appel est désactivé.
La désactivation du renvoi d'appel n'affecte pas l'état de l'agent
UCD.
[2] Le renvoi d'appel en cascade est possible jusqu'à la troisième des-
tination, c'est-à-dire que la destination 1 a un renvoi d'appel vers
la destination 2 et la destination 2 a un renvoi d'appel vers la des-
tination 3. Chaque appel adressé à la destination 1 est renvoyé à
la destination 3. Si la destination 3 a un renvoi d'appel, il n'est
pas exécuté (voir Manuel de programmation - A31003-K1160-
B804-*-*, Renvoi d'appel en cascade).
[3] Le renvoi d'appel sur une ligne analogique démarre après 5 minu-
tes de conversation. Le renvoi d'appel n'a pas lieu lorsque le numé-
ro de destination externe est occupé. Lorsqu'un appel est renvoyé
par le poste de portier interne, il se termine après 1 minute de con-
versation.
Fonctions utilisées à la réception d'un appel
1
3
2
63